憑證上由銀行填寫和由客戶填寫的內(nèi)容應有明顯區(qū)分，由客戶填寫的，未經(jīng)客戶授權(quán)，銀行工作人員不得代辦?？蛻羰跈?quán)銀行代制憑證，必須由客戶事先提交委托書或協(xié)議書，或銀行填制憑證其他要素后由客戶簽章確認。

阿拉伯金額數(shù)字角位是“0”，而分位不是“0”時，中文大寫金額“元”后面可寫“零”字，也可以不寫“零”字。

中文大寫金額數(shù)字前應標明“人民幣”字樣，大寫金額數(shù)字應緊接“人民幣”字樣填寫，不得留有空白。大寫金額數(shù)字前未印“人民幣”字樣的，應加填“人民幣”三字。

凡系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥發(fā)生錯款，調(diào)出調(diào)入行都應認真查明原因。

離行式自助設備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。

各行會計結(jié)算部負責制定離行式自助設備裝鈔計劃，更換鈔箱以及設備的維護、管理工作。

外幣調(diào)運專用箱內(nèi)不得裝入外幣現(xiàn)鈔以外的任何物品。如發(fā)現(xiàn)有違反安全規(guī)定裝入其它物品的，現(xiàn)場監(jiān)督的保衛(wèi)人員和裝箱人員必須負全部責任。

營業(yè)網(wǎng)點查庫中，營業(yè)終了前查庫的，檢查人員還應當場監(jiān)督被查人員與款箱監(jiān)管人雙鎖封箱。

上門收款在清點確認時發(fā)現(xiàn)的差錯，可直接通知客戶進行長短款差錯處理，無需在上門服務系統(tǒng)中進行差錯處理。

營業(yè)網(wǎng)點制度檢查中，需檢查上門收款人員的資格準入事宜。