多項選擇題信用卡分期付款受理渠道包括（）。

A、商戶POS分期付款；
B、普通消費轉分期（柜面受理）；
C、95588（電話銀行座席受理）；
D、網(wǎng)上銀行自助辦理


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1.多項選擇題客戶可以通過（）多個渠道獲知還款日。

A、短信銀行
B、賬單
C、網(wǎng)上銀行
D、電話銀行

2.多項選擇題以下白金卡年費優(yōu)惠政策正確的是（）

A、《關于開展白金卡年費優(yōu)惠促銷活動的通知》（工銀川辦【2012】232號）文件規(guī)定，從2012年1月1日起，新啟用的白金卡可減免啟用當年的年費。
B、《關于開展白金卡年費優(yōu)惠促銷活動的通知》（工銀川辦【2012】232號）文件規(guī)定，廳局級（含正副級別）以上公務員執(zhí)行白金卡每年刷卡消費15筆或3萬元即可免主副卡當年年費的優(yōu)惠政策。
C、《關于開展白金卡年費優(yōu)惠促銷活動的通知》（工銀川辦【2012】232號）文件規(guī)定，政府事業(yè)單位處級（含正副級別）以上管理人員執(zhí)行白金卡年累計刷卡消費5萬元即可免主副卡當年年費的優(yōu)惠政策。

3.多項選擇題以下不可做為辦理信用卡的有效證件是（）

A、在有效期內(nèi)的臨時身份證
B、戶口本
C、核對辦卡附件與原件一致
D、在有效期內(nèi)的身份證

4.多項選擇題對總行級行外白金卡要客描述正確的是：（）

A、副廳級以上領導干部
B、軍隊少將軍銜以上領導干部
C、總行直營大型企業(yè)高管和財務部門負責人
D、世界500強在華高管和財務部門負責人

5.多項選擇題白金卡的手續(xù)費減免項目包括（）

A、掛失手續(xù)費
B、本人持卡境內(nèi)異地存取現(xiàn)
C、信函手續(xù)費開具證明手續(xù)費
D、調(diào)單手續(xù)費
E、補制賬單費

6.多項選擇題牡丹信用卡按照信息載體分為（）

A、磁條芯片復合卡
B、磁條卡
C、芯片卡
D、智能卡

7.多項選擇題按照是否聯(lián)名分為（）和（）

A、聯(lián)名卡
B、普通卡
C、主題卡
D、非聯(lián)名卡

8.多項選擇題特約商戶出現(xiàn)以下（）情形，工商銀行有權終止《特約商戶協(xié)議》，并有權拒付或從特約商戶帳戶中扣回款項，有權要求特約商戶承擔相關違約責任。

A、泄露持卡人資料，截取持卡人密碼、賬號和磁條信息的
B、協(xié)助持卡人套現(xiàn)、分單交易等違法經(jīng)營行為
C、拒絕受理持卡人用卡或違反操作規(guī)程的
D、簽訂協(xié)議起3個月內(nèi)或連續(xù)6個月未受理業(yè)務的
E、設置下屬部門的商戶，下屬部門之間混用POS機

9.多項選擇題特約商戶手續(xù)費的收取標準是（）

A、按照交易金額的固定比率收取
B、對單筆交易收取固定金額手續(xù)費
C、雙方約定的其他方式
D、按照市場價格收取，可以不考慮銀聯(lián)的收費標準

10.多項選擇題客戶申請調(diào)高信用卡額度的渠道有（）

A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、柜面申請
D、自助設備