多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(PBMS)主要功能不包括()

A、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理
B、客戶(hù)級(jí)別
C、客戶(hù)狀態(tài)
D、客戶(hù)管理


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1.多項(xiàng)選擇題下列不是PBMS系統(tǒng)的是()

A、核心銀行系統(tǒng)
B、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
C、業(yè)績(jī)價(jià)值管理系統(tǒng)
D、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)

2.多項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn),其中短期資產(chǎn)包括()。

A、活期儲(chǔ)蓄存款
B、第三方存管
C、靈通快線(xiàn)無(wú)固定期限超短期理財(cái)產(chǎn)品
D、股票型基金

3.多項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長(zhǎng)期資產(chǎn),其中長(zhǎng)期資產(chǎn)包括()

A、國(guó)債
B、保險(xiǎn)
C、靈通快線(xiàn)滾動(dòng)型產(chǎn)品
D、紙黃金

4.多項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)體系中個(gè)人負(fù)債指標(biāo)由()組成

A、個(gè)人住房按揭貸款
B、個(gè)人消費(fèi)貸款
C、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款
D、信用卡透支

5.多項(xiàng)選擇題符合以下()條件之一的客戶(hù),若當(dāng)前服務(wù)星級(jí)較低,系統(tǒng)將自動(dòng)即時(shí)調(diào)高至六星級(jí)

A、信用卡金卡
B、白金卡
C、財(cái)富簽約客戶(hù)
D、理財(cái)金賬戶(hù)

6.多項(xiàng)選擇題星級(jí)的一票否決制主要針對(duì)以下()情況

A、個(gè)人貸款為關(guān)注類(lèi)的
B、個(gè)人貸款損失類(lèi)的
C、理財(cái)金客戶(hù)不達(dá)標(biāo)的
D、信用卡逾期超過(guò)一定天數(shù)以上的

7.多項(xiàng)選擇題工銀私人銀行服務(wù)內(nèi)容主要有以下()系列

A、財(cái)務(wù)管理服務(wù)
B、資產(chǎn)管理服務(wù)
C、顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)
D、私人增值服務(wù)
E、跨境金融服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題私人助理服務(wù)包括()

A、環(huán)球醫(yī)療救援
B、留學(xué)助理
C、高爾夫與奢侈品服務(wù)
D、旅行與私人商務(wù)助理
E、國(guó)內(nèi)汽車(chē)道路救援

9.多項(xiàng)選擇題環(huán)球醫(yī)療援助包括()

A、24小時(shí)電話(huà)醫(yī)療咨詢(xún)
B、協(xié)助安排就醫(yī)
C、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)
D、安排醫(yī)療送返回國(guó)/回居住地
E、安排親友探病及住宿
F、安排未成年子女先行回國(guó)/回居住地

10.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)汽車(chē)道路救援服務(wù)包括()

A、24小時(shí)汽車(chē)救援熱線(xiàn)
B、緊急拖車(chē)
C、緊急路邊快速維修
D、免費(fèi)燃油遞送
E、遞送汽車(chē)備用鑰匙
F、緊急口訊傳、達(dá)全程監(jiān)控服務(wù)

最新試題

軍人保障卡發(fā)行對(duì)象為中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上辦卡業(yè)務(wù)采用“快速申請(qǐng)、就近領(lǐng)卡”的模式為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

題型:判斷題

客戶(hù)持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過(guò)哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人汽車(chē)貸款客戶(hù)屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶(hù)。

題型:判斷題

客戶(hù)在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢(xún)辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

信用卡目標(biāo)客戶(hù)快速營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶(hù)僅限于中高端客戶(hù)。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

下列商友卡專(zhuān)屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶(hù)持靈通卡在特約商戶(hù)消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶(hù)POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題