關(guān)于給水及供暖系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)，說法正確的有（）。

關(guān)二于知識、技能與能力之間的關(guān)系，說法錯誤的是（）。

在組織中占主導(dǎo)地位的群體類型是（）。

在局部均衡的情況下，均衡點通常是（）的。

在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

社會保險中最早出現(xiàn)的保險項目是（）。

保險公司依靠自己的業(yè)務(wù)人員去爭取業(yè)務(wù)的展業(yè)方式屬于（）。

根據(jù)社會組織的功能和目標(biāo)將其分為（）。

物業(yè)統(tǒng)計的工作步驟為（）。

質(zhì)押合同自質(zhì)權(quán)人對質(zhì)物開始（）時生效。