ISO的成員團體分（）和（）。

強制性國家標準的代號為（），推薦性國家標準的代號為（）。

同處一個地區(qū)的某些國家組成的標準化組織稱為（）

簡述標準化過程模式的內(nèi)容。

空白（2）處應(yīng)選擇（）

（）是以科學(xué)、技術(shù)和實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以獲得最佳秩序和促進最佳社會效益為目的，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管或公認機構(gòu)批準，并以規(guī)則、指南或特性的文件形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù).

（）描述了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并規(guī)定了質(zhì)量管理體系的術(shù)語和基本原理；（）提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用；（）給出了改進質(zhì)量管理體系業(yè)績的指南，描述了質(zhì)量管理體系應(yīng)包括持續(xù)改進的過程，強調(diào)通過改進過程，提高組織的業(yè)績，使組織的顧客及其他相關(guān)方滿意；（）提供了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系的實施，以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系評審員資格的要求。

CMM提供了一個框架，將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟度等級，為過程不斷改進奠定了（）的基礎(chǔ)。這5個成熟度等級定義了一個（）的尺度，用來衡量一個軟件機構(gòu)的（）和評價其軟件過程能力。每一個成熟度等級為繼續(xù)改進過程提供了一個（）。每一個等級包含了一組（），通過實施相應(yīng)的一組（）達到這一組（）。5個成熟度等級各有其不同的行為特征，通過3個方面來表現(xiàn)，即一個機構(gòu)為建立或改進軟件過程所進行的活動，對每個項目所進行的活動和所產(chǎn)生的跨越各項目的過程能力。

針對重復(fù)性的技術(shù)事項而制定的標準稱為（）；管理機構(gòu)為行使其管理職能而制定的具有特定管理功能的標準稱為（）；為協(xié)調(diào)整個工作過程，提高工作質(zhì)量和效率，針對具體崗位的工作制定的標準稱為（）。

自標準實施之日起，一直到標準復(fù)審重新確認、修訂或廢止的時間，稱為標準的（）