多項選擇題對物業(yè)管理項目部進(jìn)行監(jiān)管和評價的主要方式有（）。

A、重大事項報告制度
B、定期述職制度
C、日常信息報送制度
D、財務(wù)審計稽核制度
E、建立客戶評價體系和品質(zhì)管理體系


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1.多項選擇題物業(yè)管理項目部財務(wù)管理的特點有（）。

A、業(yè)主支付
B、獨立核算
C、多退少補
D、監(jiān)督報告
E、物業(yè)建設(shè)單位長期補貼

2.多項選擇題物業(yè)管理項目的財務(wù)管理一般采用的形式有（）。

A、酬金制
B、包干制
C、物業(yè)管理企業(yè)長期補貼制
D、業(yè)主補貼制
E、物業(yè)建設(shè)單位長期補貼制

3.多項選擇題業(yè)主委員會委員由（）有一定組織能力和必要工作時間的業(yè)主擔(dān)任。

A、有專業(yè)技能
B、道德品質(zhì)好
C、熱心公益
D、責(zé)任心強

4.多項選擇題業(yè)主大會的決定不得與（）和政策相抵觸。

A、憲法
B、領(lǐng)導(dǎo)的決定
C、法律
D、法規(guī)

5.多項選擇題IS09000質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)中的三個規(guī)范是（）。

A、服務(wù)規(guī)范
B、服務(wù)提供規(guī)范
C、質(zhì)量控制規(guī)范
D、行為規(guī)范

6.多項選擇題物業(yè)的接管驗收，不僅包括（）而且還包括道路、場地和環(huán)境綠化等。

A、主體建筑
B、附屬設(shè)備
C、配套設(shè)施
D、共有部位

8.多項選擇題消防設(shè)施、器材是滅火工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要有（）。

A、消防池
B、滅火器
C、自動噴水滅火系統(tǒng)
D、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)

9.多項選擇題消防管理的主要內(nèi)容有（）。

A、消防宣傳教育
B、消防隊伍建設(shè)
C、消防制度制定
D、消防器材配置與管理
E、緊急情況下人員疏散

10.多項選擇題房屋修繕是指對已建成的房屋進(jìn)行（）綜合維修和維護(hù)保養(yǎng)。

A、翻修
B、大修
C、中修
D、小修