A.他們共享和品牌、公司、產(chǎn)品或其他社區(qū)成員關(guān)聯(lián)的感覺
B.他們共享有助于傳達社區(qū)意義的儀式、故事和傳統(tǒng)
C.他們共同承擔對整個社區(qū)和對個別社區(qū)成員的道德責任或義務
D.他們共享品牌帶來的所有折扣

A.定價問題
B.競爭
C.倫理問題
D.核心服務失敗
E.服務響應失敗

A.未能拒絕一個沒有或近似沒有價值的想法
B.未能考慮到供應品是否有可能成功地解決重要的未被滿足的客戶需要且使公司受益
C.基于一個正好相反的錯誤估計拒絕了一個好創(chuàng)意
D.基于一個沒有或近似沒有價值的想法評定創(chuàng)意是錯誤的

A.供應品是否為公司創(chuàng)造價值
B.供應品是否為目標客戶創(chuàng)造價值
C.供應品是否為產(chǎn)品供應商創(chuàng)造價值
D.供應品是否為公司合作者創(chuàng)造價值

A.分析競爭情況，通過研究其他公司的產(chǎn)品和服務，發(fā)現(xiàn)客戶喜歡和不喜歡這些產(chǎn)品的原因
B.觀察人們在自然環(huán)境中的行為
C.通過詢問客戶來發(fā)現(xiàn)他們未被滿足的需要，并收集關(guān)于滿足這些需要的新方法的見解
D.采訪專家
E.采訪員工

A.開發(fā)目標客戶認為有吸引力并希望得到的供應品
B.開發(fā)公司認為在技術(shù)上可行并有可操作性的供應品
C.開發(fā)能使公司利益最大化的產(chǎn)品
D.開發(fā)競品所沒有的新產(chǎn)品
E.開發(fā)在商業(yè)上能生存并為公司及其合作者創(chuàng)造價值的供應品

A.創(chuàng)意驗證
B.概念驗證
C.商業(yè)模式驗證
D.供應品驗證
E.市場驗證

A.將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者
B.設置專門的新產(chǎn)品部
C.在新的地理位置設立研發(fā)中心，以便更好地為這些地區(qū)設計新產(chǎn)品
D.創(chuàng)建一個由營銷人員構(gòu)成的團隊，定期反饋市場情況，驅(qū)動公司開發(fā)
E.把新產(chǎn)品的開發(fā)工作分派給創(chuàng)業(yè)團隊來完成

A.正面進攻
B.側(cè)翼進攻
C.圍堵進攻
D.迂回進攻
E.游擊進攻

A.增加消費者單次使用產(chǎn)品的數(shù)量
B.提高消費者的使用頻率
C.通過創(chuàng)造新市場來擴大市場的總需求
D.份額較低的公司可通過利基營銷來獲利
E.通過有效的防御性和進攻性行動來保持現(xiàn)有市場份額