處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調工作以“維持群體”，這些工作包括（）

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）

談判風格的作用是（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

提問控制應該做到（）

商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。