多項選擇題下列關(guān)于自助服務(wù)終端風險提示的表述,正確的有()。

A、自助服務(wù)終端系統(tǒng)界面要明確顯示風險提示。
B、在插入銀行卡的界面,要進行密碼防窺、銀行卡安全等風險提示。
C、在自助服務(wù)終端正面要張貼相關(guān)的風險提示。
D、在交易界面,要根據(jù)交易類型顯示相應(yīng)的操作風險提示。


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1.多項選擇題自助服務(wù)終端(),設(shè)備管理員須檢查設(shè)備吞卡槽內(nèi)是否有吞沒卡。

A、日常巡檢
B、設(shè)備維護維修
C、每日營業(yè)終了
D、發(fā)生客戶吞卡投訴時

2.多項選擇題下列關(guān)于在行式自助設(shè)備加取鈔的表述,正確的有()。

A、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺以外進行的,原則上在營業(yè)前或營業(yè)終了后封閉進行。
B、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進行的,可以根據(jù)需要進行加鈔、取鈔。
C、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺內(nèi)進行的,應(yīng)營業(yè)終了后進行。
D、自助設(shè)備加鈔、取鈔工作在營業(yè)柜臺以外進行的,特殊情況需在營業(yè)中加鈔、取鈔時,有獨立密閉空間的,可在監(jiān)控下一人持防衛(wèi)器械進行柜臺外加鈔、取鈔。

3.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備現(xiàn)金管理的表述,正確的有()。

A、裝入自助設(shè)備鈔箱的現(xiàn)金原則上應(yīng)是經(jīng)清分機清分的鈔券。
B、從自助設(shè)備廢鈔箱中取出的鈔券應(yīng)裝入專用信封(款箱)并加封(加鎖)后帶回處理。
C、從自助設(shè)備中取出的卡鈔應(yīng)現(xiàn)場與正常鈔箱中鈔券一并清點。
D、加鈔、取鈔和清鈔工作要在監(jiān)控狀態(tài)下由兩名鈔箱管理員共同進行。

4.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備現(xiàn)金管理的表述,正確的有()。

A、同一臺自助設(shè)備,不能一直由相同的兩名鈔箱管理員加鈔、取鈔。
B、新舊版人民幣不能混裝在同一鈔箱內(nèi)。
C、自助設(shè)備鈔箱只允許放入規(guī)定面值的現(xiàn)金。
D、不得強行擠壓堆放超量的鈔票。

5.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備密碼鑰匙管理的表述,正確的有()。

A、未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備保險柜鑰匙和密碼由兩名鈔箱管理員分管分用,平行交接。
B、對使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備,應(yīng)設(shè)置專人負責保管PDA及電子鑰匙,并根據(jù)任務(wù)向鈔箱管理員發(fā)放。
C、對未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備,其鈔箱管理員要至少按半年輪換一次,每次至少輪換一人,輪換時輪換雙方要辦理保險柜鑰匙及密碼的交接手續(xù)。
D、未使用動態(tài)密碼鎖的自助設(shè)備保險柜備用鑰匙、密碼要封存保管。

6.多項選擇題自助設(shè)備巡檢內(nèi)容主要包括()。

A、對自助設(shè)備機身、燈箱廣告等進行清潔。
B、補充打印紙、色帶等耗材,處理卡鈔、卡紙、吞沒卡等。
C、檢查設(shè)備監(jiān)控攝像頭,防止堵塞或損壞。
D、清除非法張貼物和非法裝置。

8.多項選擇題下列關(guān)于自助設(shè)備營業(yè)網(wǎng)點職責的表述,正確的有()。

A、負責落實各項自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理制度,落實設(shè)備管理員崗位責任制,設(shè)置設(shè)備管理員崗位,設(shè)備管理員要相對固定。
B、負責協(xié)助自助設(shè)備安裝、驗收、開通等工作。
C、負責自助設(shè)備的清鈔、加鈔等現(xiàn)金管理以及自助設(shè)備鑰匙和密碼管理。
D、負責自助設(shè)備安全巡查與監(jiān)控管理,定期調(diào)閱監(jiān)控錄像資料。

9.多項選擇題自助金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)包括()等。

A、宣傳營銷
B、咨詢引導
C、代客辦理
D、投訴處理

最新試題

對新開戶的客戶身份證件采取雙人核對的方式,確保客戶身份識別措施落實到位。

題型:判斷題

人民幣活期儲蓄存款起存金額為1元,外匯活期儲蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。

題型:判斷題

用于代發(fā)工資的內(nèi)部賬戶,多個委托單位可共用一個內(nèi)部賬戶。

題型:判斷題

假日豐是農(nóng)業(yè)銀行為滿足個人客戶假日閑置資金的短期理財需求,將活期存款與通知存款各自優(yōu)點整合,向客戶提供逢節(jié)假日(即銀行不對外辦理對公業(yè)務(wù)的日期)將其符合約轉(zhuǎn)條件的活期存款自動轉(zhuǎn)為相應(yīng)天數(shù)的通知存款。

題型:判斷題

即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易幣種為農(nóng)業(yè)銀行符合規(guī)定辦理即期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的所有幣種。

題型:判斷題

各類結(jié)售匯業(yè)務(wù)管理需按交易性質(zhì)、交易背景分別管理,嚴格區(qū)分即期結(jié)售匯和人民幣與外匯衍生產(chǎn)品,分別核算對客結(jié)售匯、自身結(jié)售匯和銀行間市場交易業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

原則上能通過組合交易一筆完成的業(yè)務(wù),不得拆分為多筆過渡交易辦理。不得不拆分時,應(yīng)在業(yè)務(wù)憑證上注明拆分原因,達到大額標準的由應(yīng)運營主管現(xiàn)場審批并監(jiān)督資金轉(zhuǎn)出和轉(zhuǎn)入的全過程。

題型:判斷題

企業(yè)客戶開通銀企通平臺后,經(jīng)過賬戶授權(quán),不僅可以對自身帳戶進行管理操作,還可以對其他企業(yè)帳戶進行操作。

題型:判斷題

支控方式中含憑證件支取的,須客戶本人憑有效身份證件辦理,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

基金定投業(yè)務(wù)僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務(wù)。

題型:判斷題