單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的重要性是()

A、提高客戶滿意度
B、提高銷售收入
C、開拓和留住客戶
D、以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題獨(dú)立的物流成本核算體系屬于()的核算方法。

A.統(tǒng)計(jì)方式
B.會(huì)計(jì)方式
C.綜合方式
D.評(píng)估分析方式

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是()。

A.物流成本改善的技術(shù)措施
B.物流成本預(yù)算
C.物流成本性態(tài)分析
D.物流責(zé)任成本管理

3.單項(xiàng)選擇題“物流成本冰山說”是()提出的。

A.美國(guó)的彼得.德魯克
B.日本的西澤修
C.美國(guó)的科特勒
D.日本的阿保榮司

9.單項(xiàng)選擇題下列指標(biāo)屬于交易前指標(biāo)的是()。

A.貨損率
B.訂單處理正確率
C.庫(kù)存可得性
D.靈活性

10.單項(xiàng)選擇題下列不屬于經(jīng)銷商軟件條件的是()。

A.經(jīng)銷商市場(chǎng)范圍
B.經(jīng)銷商人員素質(zhì)能力
C.經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)銷商綜合服務(wù)能力

最新試題

客戶服務(wù)中,不影響時(shí)間的因素是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

怎樣對(duì)營(yíng)銷物流代理進(jìn)行控制。

題型:?jiǎn)柎痤}

定制化營(yíng)銷物流的涵義及特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

某食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)由只有十幾人的小企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個(gè)擁有二百多人的綜合食品公司,在其發(fā)展初期從采購(gòu)、運(yùn)輸、生產(chǎn)、加工、配送全部都自行完成,而現(xiàn)在隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,公司總經(jīng)理覺得工作起來越來越力不從心,于是希望除了主業(yè)外,其他的物流環(huán)節(jié)交與專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成。請(qǐng)問:該企業(yè)在決定是否外包時(shí)應(yīng)考慮哪些問題?該企業(yè)決定將物流業(yè)務(wù)外包后必須做好哪些工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

銷售物流規(guī)劃內(nèi)容有哪些?

題型:?jiǎn)柎痤}

不屬于庫(kù)存周轉(zhuǎn)KPI的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷物流代理的分類及其業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)柎痤}

與傳統(tǒng)物流相比,第三方物流的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

鄭州市地處中原地區(qū),交通便利,是國(guó)家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一,在這個(gè)擁有600萬人口的城市里,商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯(cuò)布局,比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)除了各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的倉(cāng)庫(kù)外,聚集了中央、省級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),數(shù)量眾多,規(guī)模較大的有70多家,這些倉(cāng)庫(kù)目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請(qǐng)問:(1)、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?(2)、如果讓你來組織和運(yùn)作一個(gè)共同配送的項(xiàng)目,你將分幾步開展這項(xiàng)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

獨(dú)立的物流成本核算體系屬于()的核算方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題