A.第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害,由客人向第三人要求賠償
B.第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害在應(yīng)先由飯店承擔(dān)賠償責(zé)任,然后再由飯店向第三人追償
C.客人自身過(guò)錯(cuò)造成的損害,飯店不承擔(dān)責(zé)任
D.客人自身過(guò)錯(cuò)造成的損害,飯店應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任
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A.飯店拒絕接待攜帶動(dòng)物的旅客
B.飯店不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.飯店降低服務(wù)等級(jí)
D.飯店在淡季時(shí)房?jī)r(jià)打折,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
A.電烙鐵
B.電熱水壺
C.電爐
D.電熨斗
A.接待所有要求入住的客人
B.不干涉客人隱私
C.保障客人的人身安全
D.保障客人的財(cái)物安全
A.立即采取必要的救助和處置措施
B.依法履行報(bào)告義務(wù)
C.對(duì)旅游者作出妥善安排
D.承擔(dān)全部救助費(fèi)用
A.資格考試制度
B.等級(jí)考核制度
C.定期培訓(xùn)制度
D.分級(jí)管理制度
A.沒(méi)收違法所得
B.處1千元以上1萬(wàn)元以下罰款
C.予以公告
D.并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證
A.予以公告
B.沒(méi)收違法所得
C.并處1千元以上1萬(wàn)元以下罰款
D.違法所得2千元以上的,處以違法所得1倍以上5倍以下罰款
A.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范
B.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游
C.勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為
D.推選文明旅游典型
A.健康
B.優(yōu)質(zhì)
C.衛(wèi)生
D.方便
A.違法者所在國(guó)使領(lǐng)館
B.公安機(jī)關(guān)
C.旅游主管部門
D.我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)
最新試題
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
旅游團(tuán)長(zhǎng)途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
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二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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