多項(xiàng)選擇題非因飯店過(guò)錯(cuò),客人在飯店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對(duì)此種情況賠償責(zé)任的認(rèn)定中,正確的是()。

A.第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害,由客人向第三人要求賠償
B.第三人的過(guò)錯(cuò)造成客人人身傷害在應(yīng)先由飯店承擔(dān)賠償責(zé)任,然后再由飯店向第三人追償
C.客人自身過(guò)錯(cuò)造成的損害,飯店不承擔(dān)責(zé)任
D.客人自身過(guò)錯(cuò)造成的損害,飯店應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于飯店向客人提供服務(wù)的幾種情形中,屬于飯店應(yīng)對(duì)客人承擔(dān)違約責(zé)任的是()。

A.飯店拒絕接待攜帶動(dòng)物的旅客
B.飯店不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.飯店降低服務(wù)等級(jí)
D.飯店在淡季時(shí)房?jī)r(jià)打折,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.多項(xiàng)選擇題我國(guó)賓館、飯店的客房?jī)?nèi),不準(zhǔn)使用()等電熱器具。

A.電烙鐵
B.電熱水壺
C.電爐
D.電熨斗

3.多項(xiàng)選擇題旅游飯店對(duì)客人應(yīng)盡的義務(wù)除按標(biāo)準(zhǔn)提供客房和服務(wù)外,還包括()。

A.接待所有要求入住的客人
B.不干涉客人隱私
C.保障客人的人身安全
D.保障客人的財(cái)物安全

4.多項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定,突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者的主要義務(wù)包括()。

A.立即采取必要的救助和處置措施
B.依法履行報(bào)告義務(wù)
C.對(duì)旅游者作出妥善安排
D.承擔(dān)全部救助費(fèi)用

5.多項(xiàng)選擇題目前,我國(guó)的導(dǎo)游人員管理制度主要有()以及計(jì)分管理制度等。

A.資格考試制度
B.等級(jí)考核制度
C.定期培訓(xùn)制度
D.分級(jí)管理制度

6.多項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定,導(dǎo)游私自承攬業(yè)務(wù),由旅游主管部門責(zé)令改正,()。

A.沒(méi)收違法所得
B.處1千元以上1萬(wàn)元以下罰款
C.予以公告
D.并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證

7.多項(xiàng)選擇題李某2014年因違法行為被吊銷導(dǎo)游證。2015年6月被發(fā)現(xiàn)仍然在帶團(tuán)。根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門除責(zé)令其改正外,還應(yīng)對(duì)李某的行為進(jìn)行的處罰包括()。

A.予以公告
B.沒(méi)收違法所得
C.并處1千元以上1萬(wàn)元以下罰款
D.違法所得2千元以上的,處以違法所得1倍以上5倍以下罰款

8.多項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定,導(dǎo)游人員在促進(jìn)文明旅游方面的義務(wù)包括()。

A.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范
B.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游
C.勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為
D.推選文明旅游典型