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單項選擇題當(dāng)犯罪嫌疑人持槍搶劫時，營業(yè)人員必須保持冷靜，須按（）的程序處置。

A、先周旋、后藏身、再報警
B、先藏身、后周旋、再報警
C、先報警、后周旋、再藏身
D、先周旋、后報警、再藏身

1.單項選擇題營業(yè)時，工作人員（含保安人員）對本營業(yè)室負(fù)有安全責(zé)任。發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)密切配合，臨危不懼，正確使用（），制止犯罪嫌疑人行兇作案。

A、防衛(wèi)設(shè)施
B、防護(hù)器材
C、報警器
D、自衛(wèi)武器

2.單項選擇題屬于“三不留”的營業(yè)網(wǎng)點，下班時應(yīng)將空保險柜門（）。

A、打開并取走鑰匙
B、鎖好并取走鑰匙
C、打開放著鑰匙
D、鎖好放著鑰匙

3.單項選擇題不論營業(yè)室周圍發(fā)生任何情況，營業(yè)員均要堅守工作崗位，不得擅離職守，必要時可（）。

A、照常營業(yè)
B、查明情況
C、關(guān)閉大門暫停營業(yè)
D、暫時離崗了解情況

4.單項選擇題非本網(wǎng)點人員因工作需要進(jìn)入本營業(yè)室時，至少要經(jīng)過（）批準(zhǔn)后并出具總行《介紹信》才能進(jìn)入。

A、總行行長
B、安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人
C、支行行長

5.單項選擇題營業(yè)人員在辦理現(xiàn)金收付、記帳或電腦操作時，要注意觀察（）的神態(tài)、言行舉止，發(fā)現(xiàn)異常情況時應(yīng)提高警惕，作好防范措施。

A、過往路人
B、營業(yè)廳外人員
C、周圍環(huán)境人員
D、客戶及周邊人員

6.單項選擇題營業(yè)期間要及時將大額現(xiàn)金（），不得隨處放置。

A、通知運鈔車接款
B、捆緊放在桌上
C、入庫（保險柜）
D、放入抽屜

7.單項選擇題工作人員營業(yè)期間進(jìn)出（）時，應(yīng)先觀察周圍有無可疑人員或異常情況，不論進(jìn)出時間長短都要隨手關(guān)門，并嚴(yán)防外人尾隨進(jìn)入營業(yè)室內(nèi)。

A、柜臺二道門
B、金庫門
C、營業(yè)廳大門
D、營業(yè)廳前后門

8.單項選擇題營業(yè)終了，營業(yè)人員應(yīng)對營業(yè)廳進(jìn)行清場，關(guān)閉（）后方能清點現(xiàn)金、碰庫和軋帳。

A、柜臺二道門
B、金庫門
C、營業(yè)廳大門
D、營業(yè)廳前后門

9.單項選擇題從庫房取出錢箱或收到押運員送來的錢箱后，要立即送入營業(yè)柜臺內(nèi)，關(guān)好（）。

A、柜臺二道門
B、金庫門
C、營業(yè)廳大門
D、營業(yè)廳前后門

10.單項選擇題營業(yè)期間臨柜人員要鎖好（），實行封閉式營業(yè)。

A、柜臺通勤門及邊后門
B、營業(yè)廳前后門
C、營業(yè)廳大門
D、金庫門