名詞解釋消費(fèi)者滿意

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2.多項(xiàng)選擇題知覺風(fēng)險(xiǎn)類型包括（）。

A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
E.心理風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論包括（）

A.需要層次理論
B.驅(qū)力理論
C.雙因素理論
D.顯性需要理論
E.精神分析說

4.多項(xiàng)選擇題科爾曼地位指數(shù)法從（）方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處的社會(huì)階層。

A.職業(yè)
B.家庭收入
C.相關(guān)群體
D.居住區(qū)域
E.教育

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者行為具有（）的特點(diǎn)

A.多樣性
B.專業(yè)性
C.可引導(dǎo)性
D.引申性
E.復(fù)雜性

6.單項(xiàng)選擇題度假、孩子上學(xué)、購(gòu)買和裝修住宅一般是由什么方式的家庭決策來作出決定的？（）。

A．自主型
B．丈夫主導(dǎo)型
C．妻子主導(dǎo)型
D．聯(lián)合型

7.單項(xiàng)選擇題動(dòng)機(jī)研究技術(shù)不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A．完形填空
B．選詞填空
C．聯(lián)想技術(shù)
D．構(gòu)造技術(shù)

8.單項(xiàng)選擇題人們的個(gè)性或多或少都會(huì)影響到商家的營(yíng)銷戰(zhàn)略及決定，那么商家能從消費(fèi)者的哪三個(gè)方面來決定正確營(yíng)銷戰(zhàn)略？（）。

A.認(rèn)知需要、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我調(diào)節(jié)或者自我控制
B.認(rèn)知需要、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我掌控或者自我駕馭
C.認(rèn)知需要、承受價(jià)格、自我調(diào)節(jié)或者自我駕馭
D.認(rèn)知需要、承受價(jià)格、自我掌控或者自我駕馭

9.單項(xiàng)選擇題科爾曼地位指數(shù)法從哪四個(gè)方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處的社會(huì)階層？（）。

A．職業(yè)、教育、居住的區(qū)域、個(gè)人收入
B．職業(yè)、道德、居住的區(qū)域、個(gè)人收入
C．職業(yè)、教育、居住的區(qū)域、家庭收入
D．職業(yè)、道德、居住的區(qū)域、家庭收入