判斷題消費者不滿有可能從銷售者尋求補償或采取法律行為。
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4.多項選擇題信息來源與信息搜集類型包括（）。
A、記憶來源
B、個人來源
C、大眾來源
D、商業(yè)來源
E、經(jīng)驗來源
5.多項選擇題對于尋求多樣性的購買行為，市場領導者力圖通過（）等方式鼓勵消費者形成習慣性購買行為。
A.占有貨賀
B.避免脫銷
C.降價
D.提醒購買的廣告
E.折扣
6.多項選擇題消費者對產(chǎn)品的評價主要涵蓋（）。
A、產(chǎn)品屬性
B、屬性權重
C、品牌信念
D、效用要求
E、評價模型
7.多項選擇題影響問題認知的因素包括（）。
A、時間
B、環(huán)境的變化
C、產(chǎn)品獲取
D、產(chǎn)品消費
E、個體差異
8.單項選擇題習慣養(yǎng)成理論認為，形成對某類商品的興趣主要依靠（）
A、學習
B、記憶
C、重復消費
D、品牌忠誠
9.單項選擇題同生活方式（）對產(chǎn)品和品牌有不同的需求。
A、群體
B、社會
C、模型
D、藝術
10.判斷題重點選擇規(guī)則標準通常定得比較低。