指飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托,為賓客所提供的服務(wù)在使用價值上適合和滿足賓客物質(zhì)和精神需要的程度。
(1)清潔、整理客房; (2)更換、填補物品; (3)檢查、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。
最新試題
飯店ZD管理的含義是什么?
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些?
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餐飲服務(wù)程序有哪些?
飯店人力資源管理運行的主要特征
什么是飯店管理?其主要內(nèi)容是什么?
飯店服務(wù)質(zhì)量管理的方法有哪些?
飯店安全網(wǎng)絡(luò)由幾個層面組成?
什么是飯店計劃管理?其主要內(nèi)容如何?
什么是飯店“末日管理”法?