單項選擇題收銀員在面對顧客時,為了達(dá)到良好的交往效果,必須遵循相容原則、()、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價值原則
D.微笑原則
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1.單項選擇題現(xiàn)金結(jié)算時,收錢找錢都應(yīng)該清點()。
A.1遍
B.2遍
C.3遍
D.5遍
2.多項選擇題支票收銀的步驟是()
A.驗票
B.驗章
C.驗證件
D.驗筆跡
E.驗金額
F.驗日期
3.多項選擇題現(xiàn)金收銀的步驟是()
A.禮貌問好
B.清點貨物
C.合算金額
D.清點現(xiàn)金與驗鈔
E.填寫發(fā)票
F.表示感謝。
4.多項選擇題財務(wù)收銀的基本要素是()
A.負(fù)債
B.所有者權(quán)益
C.資產(chǎn)
D.費用
E.收益
F.利潤。
5.多項選擇題磁卡收銀主要是()
A.專用磁卡收銀
B.股票收銀
C.信用卡收銀。
6.多項選擇題磁卡收銀的缺點是()
A.受消費環(huán)境限制
B.受金額限制
C.磁卡的磁性易被磁化
7.多項選擇題磁卡收銀的優(yōu)點是()。
A.攜帶安全
B.股票
C.保密性強。
8.多項選擇題支票收銀的主要優(yōu)點是()
A.減少了點鈔、驗鈔的麻煩
B.不易挪用或竊用
C.不易失落
9.多項選擇題支票收銀的主要缺點是()
A.易污染,
B.易破損
C.易遺失。
10.多項選擇題票據(jù)收銀的主要種類是()
A.本票收銀
B.支票收銀
C.匯票收銀
最新試題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有()。
題型:單項選擇題
下列()不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型:單項選擇題
當(dāng)磁性檢測報警器報警做法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機顯示交易成功后打印機卻沒有打印出單據(jù),這屬于哪一類故障?()
題型:單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型:判斷題
在處理顧客投訴過程中對的做法是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于客戶與銀行之間的支付系統(tǒng)的是()
題型:單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是()。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
當(dāng)金融POS機出現(xiàn)通信故障時,下列解決辦法對的是()。
題型:單項選擇題