A.經濟利益
B.管理體制
C.崗位制度
D.藥品管理制度
E.領發(fā)藥制度

A.差錯登記一方面是對醫(yī)師處方差錯進行登記，另一方面是對藥劑人員調配和發(fā)藥的差錯登記
B.差錯登記一方面是對護士配藥差錯進行登記，另一方面是對藥劑人員調配和發(fā)藥的差錯登記
C.差錯登記一方面是對醫(yī)師處方差錯進行登記，另一方面是對護士調配和發(fā)藥的差錯登記
D.差錯登記一方面是對醫(yī)師診斷差錯進行登記，另一方面是對藥劑人員調配和發(fā)藥的差錯登記
E.差錯登記一方面是對醫(yī)師診斷差錯進行登記，另一方面是對護士配藥差錯登記

A.配方時，查對藥品價格
B.發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內容是否相符
C.查對標簽（藥袋）與處方內容是否相符
D.查對藥品有無變質，是否超過有效期
E.查對姓名、年齡，并交代用法及注意事項

A.藥品質量和發(fā)藥質量
B.藥品質量
C.發(fā)藥質量
D.服務質量
E.調劑質量

A.調劑室處方統計
B.調劑室收方劃價
C.調劑室配藥
D.調劑室核查
E.調劑室發(fā)藥

A.本單位的差錯處理預案
B.三甲醫(yī)院的差錯處理預案
C.二級以上醫(yī)院的差錯處理預案
D.基層醫(yī)院的差錯處理預案
E.省級醫(yī)療體系的差錯處理預案

A.若遇到患者自己用藥不當，應避免用藥指導，以避免醫(yī)療糾紛
B.建立本單位的差錯處理預案
C.當患者或護士反映藥品差錯時，須立即核對相關的處方和藥品；如果是發(fā)錯了藥品或錯發(fā)了患者，藥師應立即按照本單位的差錯處理預案迅速處理并上報部門負責人
D.根據差錯后果的嚴重程度，分別采取救助措施，如請相關醫(yī)師幫助救治、到病房或患者家中更換、致歉、隨訪，并取得諒解
E.認真總結經驗，對引起差錯的環(huán)節(jié)進行改進，制定防止再次發(fā)生的措施

A.藥師
B.護士
C.醫(yī)師
D.部門主任
E.患者／家屬

A.核對相關的處方和藥品
B.停止醫(yī)囑
C.上報部門負責人
D.向患者退款
E.修改處方

A.對照藥品逐一向患者交代每種藥的使用方法
B.確認患者的身份，以確保藥品發(fā)給相應的患者
C.對照處方逐一向患者交代每種藥的使用方法，可幫助發(fā)現并糾正配方及發(fā)藥差錯
D.對理解服藥標簽有困難的患者或老年人，需耐心仔細地說明用法并輔以服藥標簽
E.在咨詢服務中確認患者／家屬已了解用藥方法