A.記過
B.責(zé)令改正,拒不改正的處500元以下罰款
C.警告
D.嚴(yán)重警告
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A.未受旅行社委派的導(dǎo)游人員不能私自帶團(tuán)
B.在旅行社設(shè)立的柜臺前接待客人,提供咨詢服務(wù)的不屬于導(dǎo)游工作
C.導(dǎo)游人員對于團(tuán)隊客人必須按照組團(tuán)合同的規(guī)定實施服務(wù)
D.導(dǎo)游人員對于散客必須按照事先約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù)
A.遇到可能危及旅游者人身安全時
B.遇到旅游團(tuán)內(nèi)對日程產(chǎn)生分歧時
C.遇到領(lǐng)隊對日程變動提出要求時
D.遇到多數(shù)旅游者要求變動旅游項目時
A.主導(dǎo)
B.保障
C.協(xié)同
D.輔助
A.旅行社質(zhì)量保證金制度
B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度
C.旅行社業(yè)務(wù)年檢制度
D.旅行社監(jiān)督檢查制度
A.客體
B.主體
C.內(nèi)容
D.對象
A.旅游服務(wù)合同
B.買賣合同
C.承攬合同
D.租賃合同
A.多樣化、品質(zhì)化、特色化
B.多樣化、個性化、專業(yè)化
C.品牌化、特色化、專業(yè)化
D.品牌化、品質(zhì)化、特色化
A.廣大旅游從業(yè)人員
B.旅游行政管理人員
C.旅游企業(yè)
D.旅游者
A.新常態(tài)
B.新類型
C.新類別
D.新典型
A.基本方針
B.基本戰(zhàn)略
C.基本國策
D.基本策略
最新試題
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式
下列選項不屬于團(tuán)體全包價旅游優(yōu)點的是()
“山水無綠不成景,風(fēng)景無文沒有情”闡明了()
隨身只帶一些輕便的物品和攝影器材的旅游者是()
下列選項中屬于旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的是()
以下屬于昆曲的有 ()
善于隨機應(yīng)變、遇事能當(dāng)機立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問題的新方法,這屬于()
關(guān)于旅游者體貌特征的說法,正確的是()。
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因為她()
下列不是旅游者的精神性需要有()。