多項(xiàng)選擇題“稱許要真誠(chéng)，贊美要慷慨。”“語(yǔ)言切勿刺人骨髓，戲謔切勿中人心病?！边@些話告訴我們（）。

A.在交往中講文明、有禮貌，主要表現(xiàn)在語(yǔ)言文明、態(tài)度親和、舉止端莊等方面
B.要講究表達(dá)方式方法，說(shuō)話注意分寸與角度
C.贊美要真誠(chéng)，不要花言巧語(yǔ)、阿諛?lè)畛?br/>D.交往伴一生，一生在交往，交往在人生的各階段都是必要的


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2.多項(xiàng)選擇題穿著服裝的功能有（）。

A.實(shí)用保暖
B.展示身份地位
C.體現(xiàn)品位
D.突顯素質(zhì)

4.多項(xiàng)選擇題表示指示的手勢(shì)有（）。

A.橫擺式
B.直臂式
C.曲臂式
D.斜擺式

5.多項(xiàng)選擇題手勢(shì)禮儀的注意事項(xiàng)有哪些？（）

A.避免手指不伸直成彎曲狀態(tài)
B.不可手勢(shì)與表情不協(xié)調(diào)
C.不可用手指只想別人
D.不可手勢(shì)速度過(guò)快

6.多項(xiàng)選擇題以下哪些內(nèi)容是服務(wù)形象的培養(yǎng)？（）

A.形象氣質(zhì)的打造
B.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行
C.優(yōu)雅舉止的塑造
D.優(yōu)美談吐的營(yíng)造

7.多項(xiàng)選擇題在與人交談時(shí)就要主動(dòng)使用文明用語(yǔ)，在工作經(jīng)常用到（）。

A.請(qǐng)
B.謝謝
C.您好，再見(jiàn)
D.對(duì)不起，讓您久等了

8.多項(xiàng)選擇題柔和、熱誠(chéng)的目光會(huì)流露出對(duì)別人的（）。

A.熱情
B.贊許
C.鼓勵(lì)
D.熱愛(ài)

9.多項(xiàng)選擇題以下屬于不恰當(dāng)著裝的是（）。

A.過(guò)分的時(shí)髦
B.過(guò)分暴露型
C.過(guò)分正式型
D.過(guò)分可愛(ài)型

10.多項(xiàng)選擇題服飾運(yùn)用的禮儀要求包含（）。

A.儀表的協(xié)調(diào)
B.色彩的搭配
C.根據(jù)不同場(chǎng)合進(jìn)行著裝
D.根據(jù)自己的心情進(jìn)行著裝