多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的情況有()

A.不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的
B.服務(wù)的費(fèi)用和內(nèi)容違反規(guī)定的
C.對消費(fèi)者提出的修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的
D.生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的物質(zhì)的
E.銷售的商品數(shù)量補(bǔ)足的


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者在提供商品時(shí)()

A.應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息
B.不得作引人誤解的虛假宣傳
C.對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)\明確的答復(fù)
D.對消費(fèi)者就其提供的商品和服務(wù)成本問題的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)\明確的答復(fù)
E.對消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)使用方法的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)\明確的答復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者的權(quán)利包括()

A.有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求
B.因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利
C.享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利
D.享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利
E.有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者的自主選擇權(quán)包括()

A.自主選擇提供商品的經(jīng)營者
B.自主選擇提供服務(wù)的經(jīng)營者
C.自主決定購買或者不購買任何一項(xiàng)服務(wù)
D.自主決定接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)
E.有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選

4.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品()

A.成本的權(quán)利
B.性能的權(quán)利
C.生產(chǎn)日期的權(quán)利
D.產(chǎn)地的權(quán)利
E.生產(chǎn)者的權(quán)利

6.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的()

A.產(chǎn)地、生產(chǎn)者
B.用途、性能、規(guī)格
C.主要成分
D.生產(chǎn)日期、有效期限
E.進(jìn)貨日期、進(jìn)貨價(jià)格

8.多項(xiàng)選擇題經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)()

A.向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示
B.立即向有關(guān)行政部門報(bào)告
C.說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法
D.采取防止危害發(fā)生的方法
E.拒絕銷售

9.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者的權(quán)利包括()

A.人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán),人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利
B.知悉權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.公平交易權(quán)
E.獲得賠償權(quán)

10.多項(xiàng)選擇題與《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定相符的是()

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引入誤解的虛假宣傳
B.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記
C.經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定
D.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用情況下其提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限
E.經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗,不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費(fèi)者的人身自由