又稱虛擬資源、聯(lián)機資源。通常可以理解為在計算機網(wǎng)絡(luò)上交流和利用的所有信息資源的總和。

信息采集的實質(zhì)是信息的選擇過程，是根據(jù)不斷變化的用戶信息需求從已確定的信息源體系中連續(xù)的選擇、提取和收求信息的過程。

是通過已知信息揭示客觀事物的運動規(guī)律的過程。

是利用統(tǒng)計學方法對信息進行分析，以數(shù)據(jù)來描述和揭示信息的數(shù)量特征和變化規(guī)律，從而達到一定研究目的的一種分析研究方法。

是指對競爭態(tài)勢、各個競爭對手的競爭力、競爭地位及其變化進行分析而形成的系統(tǒng)方法與技術(shù)。