柜員掃描憑證時，當日掃描憑證必須當日提交，次日該掃描文檔則作廢。

網點開機9316交易確認柜員必須是其他柜員。

外幣結算賬戶關閉時，賬戶內資金可以劃轉給同幣種同性質賬戶，也可以結匯入其人民幣賬戶

自動柜員機的監(jiān)控錄像資料保存時間不少于60天，營業(yè)網點監(jiān)控管理員每周必須對錄像資料回放檢查不少于一次，并做好相關記錄

在為儲戶辦理了個人通知存款的通知手續(xù)后，柜員告之待到期時一定要回原開戶行辦理該筆通知存款的支取手續(xù)

柜員按合同要求，在操作d010分次還本時，應要求借款單位提供轉賬支票，并加蓋客戶預留印鑒。

企業(yè)客戶正常使用網銀滿三個月后，如其日常結算金額經常高于其網銀限額，客戶可向開戶網點申請調整交易限額，無需填表。

對個人年度總額內的結匯和售匯，憑本人有效身份證件在銀行辦理，超過年度總額的，須至國家外匯管理局批準后方可辦理

綜合業(yè)務系統(tǒng)中，每日網點開機和網點平賬均需雙人操作。

柜員掃描憑證時，需先核對文檔上方對應柜員信息，以防誤掃其他柜員名下。