單項選擇題正常打開收銀機后,發(fā)現(xiàn)顯示器不亮即黑屏,首先要查看()指示燈是否亮著,然后調(diào)節(jié)顯示器的亮度、對比度按鈕至最小,若仍無效,則應(yīng)馬上關(guān)閉主機電源。

A.顯示器
B.指示器
C.掃描器
D.打印機


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8.多項選擇題在顧客結(jié)帳時,由于商品擺放位置錯誤造成的商品價格差異,收銀員應(yīng)()。

A.客氣地對顧客進(jìn)行解釋
B.盡量爭取用系統(tǒng)價格進(jìn)行交易
C.如顧客不同意用系統(tǒng)價格進(jìn)行交易,則以低價進(jìn)行交易
D.有相關(guān)管理人員將商品放回正確的陳列位置
E.有權(quán)利要求收回該商品

9.多項選擇題與處理商品價格與系統(tǒng)價格的基本程序不符的是()

A.笑臉迎客
B.發(fā)現(xiàn)問題并上報
C.收銀
D.商品裝袋
E.記錄和反饋

10.多項選擇題通常,所有商品一般都可以可分()

A.大分類
B.中分類
C.小分類
D.超小分類
E.單品