提供給市場(chǎng)用于滿足人們某種需要的任何有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品，包括實(shí)物、服務(wù)、場(chǎng)所、地點(diǎn)、組織、人員、思想、創(chuàng)意、觀念。

①對(duì)主要細(xì)分變量的考察；
②對(duì)消費(fèi)者偏好的考察；
③對(duì)市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)的評(píng)估。

人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科學(xué)技術(shù)、政治法律、社會(huì)文化。

①宏觀環(huán)境（周圍環(huán)境）。
②微觀環(huán)境（對(duì)象）。