單項選擇題要與旅游者形成具有共同語言、情感相同的正常的人際交往關(guān)系,導(dǎo)游人員就要尊重旅游者,滿足其自尊心。以下做法中在尊重這一要求的前提下欠妥的是()。

A.增加旅游活動的參與性,滿足旅游者的“自我體現(xiàn)”的心理需求
B.完全滿足旅游者合理而可能的要求
C.不觸及旅游者的隱私,不欺詐旅游者
D.態(tài)度要熱情友好,重視旅游者的意見和建議


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1.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱中,處于核心地位的是()

A.旅行社
B.飯店
C.交通
D.電信

2.單項選擇題導(dǎo)游工作集體成員之間出現(xiàn)矛盾、分歧時,應(yīng)以()為依據(jù)。

A.旅游協(xié)議
B.旅游團成員的意見
C.組團社的意見
D.接待社的意見

3.單項選擇題我國導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)歷了()個時期。

A.二
B.三
C.四
D.五

4.單項選擇題以下不屬于首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容的是()

A.風(fēng)光風(fēng)情介紹
B.飯店介紹
C.活動日程介紹
D.飯店設(shè)施和基本服務(wù)項目介紹

5.單項選擇題下面不正確的說法是()。

A.我國的古代旅行,既有國內(nèi)旅行,又有國際旅行
B.古代的“向?qū)?rdquo;與今天的導(dǎo)游性質(zhì)是一樣的
C.士人漫游也是我國古代的一種旅行形式
D.導(dǎo)游服務(wù)是人們在旅行、旅游活動中的一種需要

6.單項選擇題導(dǎo)游員在制訂活動日程時,要()。

A.完全滿足旅游者的要求,以達到他們求全、求新、求知的旅游目的
B.活動內(nèi)容的安排要適合旅游團的特點,注意面面俱到
C.本著“賓客至上,服務(wù)至上”的原則,熱情地將自己最喜愛的景點安排給旅游者
D.安排上留有余地、勞逸結(jié)合,要使參觀、游覽和購物相結(jié)合,要避免雷同

7.單項選擇題在我國的三大旅行社中,成立最早的是()。

A.中國旅行社
B.華僑旅行社
C.中國國際旅行社
D.中國青年旅行社

8.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是隨著()旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。

A.社會性
B.消遣性
C.參與性
D.享樂性

9.單項選擇題()創(chuàng)辦了世界上第一家旅行社,成為世界上第一個專職的旅行代理商。

A.詹姆斯.庫克
B.托馬斯•庫克
C.托馬斯•艾瑞
D.史密斯•里歐

10.單項選擇題()年,中國國際旅行社成立。

A.1949
B.1950
C.1954
D.1974

最新試題

導(dǎo)游人員的職業(yè)意識主要表現(xiàn)在()。

題型:多項選擇題

導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴守國家機密。

題型:單項選擇題

導(dǎo)游能力的三要素指()。

題型:多項選擇題

()是導(dǎo)游職業(yè)道德最基本的一項道德規(guī)范。

題型:單項選擇題

我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?

題型:問答題

導(dǎo)游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在()

題型:多項選擇題

導(dǎo)游人員要自覺遵紀守法,嚴格禁止()。

題型:多項選擇題

惠州到肇慶三天的旅游。一路上,旅游車上的游客歡聲笑語,到了肇慶,上來一位地接導(dǎo)游,打扮入時,剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼,然后拿過話筒。這個時候,有位游客說:“導(dǎo)游,麻煩你發(fā)一下礦泉水?!边@位導(dǎo)游尖聲說:“要喝自己到車頭來拿,我又不是你們的搬運工?!比嚰湃?。請從職業(yè)道德的角度,談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。

題型:問答題

導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。

題型:單項選擇題

()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

題型:單項選擇題