A.銀行應(yīng)該及時了解客戶,了解市場的動態(tài)需求變化
B.銀行應(yīng)該設(shè)計(jì)和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)
C.銀行應(yīng)該想辦法激發(fā)客戶的消費(fèi)行為
D.目前.我國銀行與客戶之間的動態(tài)交流機(jī)制比較完善
E.與國外銀行相比,國內(nèi)銀行在定向營銷方面做的比較好
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A.感覺、認(rèn)知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得
A.感覺
B.認(rèn)知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留
A.低成本策略
B.產(chǎn)品差異策略
C.專業(yè)化策略
D.大眾營銷策略
E.情感營銷策略
A.產(chǎn)量競爭
B.質(zhì)量競爭
C.價格競爭
D.服務(wù)競爭
E.品牌競爭
A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道
E.市場影響力
A.制定營銷戰(zhàn)略
B.上傳下達(dá)
C.研究細(xì)化營銷方案
D.客戶開發(fā)與維護(hù)
E.建立海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)
A.區(qū)域型營銷組織
B.市場型營銷組織
C.產(chǎn)品型營銷組織
D.職能型營銷組織
E.總分型營銷組織
A.從業(yè)務(wù)分:公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
B.從市場分:市場開拓經(jīng)理、市場維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理
C.從級別分:高級經(jīng)理、中級經(jīng)理、初級經(jīng)理
D.從產(chǎn)品分:資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理
E.從職責(zé)分:營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員
A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
B.利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度
C.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳
D.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢
E.利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量
A.電子虛擬服務(wù)方式
B.運(yùn)行環(huán)境封閉
C.模糊的業(yè)務(wù)時空界限
D.運(yùn)行成本高
E.業(yè)務(wù)實(shí)時處理.服務(wù)效率高
最新試題
關(guān)于個人貸款市場細(xì)分的策略,銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個子市場后,從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場,并把人力、精力等投入到這一目標(biāo)市場的策略是()。
市場選擇中,決定整個市場或其中任何一個細(xì)分市場長期的內(nèi)在吸引力的力量包括()。
()是指營銷者通過市場調(diào)研,根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性,以影響顧客需求的某些因素為依據(jù),將市場整體劃分為若干個消費(fèi)者群體。
對于銀行的高端個人客戶,營銷策略適用性不強(qiáng)的是()。
銀行在有效選擇目標(biāo)市場時應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有()。
定位選擇的方式可分為主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補(bǔ)缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括()。
銀行市場環(huán)境分析的外部環(huán)境包括()。
下列屬于個人貸款營銷渠道的有()。
商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達(dá)到營銷目的,其中單一策略的特點(diǎn)有()。