多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)定向營銷的說法,正確的是()。

A.銀行應(yīng)該及時了解客戶,了解市場的動態(tài)需求變化
B.銀行應(yīng)該設(shè)計(jì)和發(fā)展?jié)M足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)
C.銀行應(yīng)該想辦法激發(fā)客戶的消費(fèi)行為
D.目前.我國銀行與客戶之間的動態(tài)交流機(jī)制比較完善
E.與國外銀行相比,國內(nèi)銀行在定向營銷方面做的比較好


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1.多項(xiàng)選擇題在定向營銷中銀行與客戶的交流階段通常會涉及的步驟有()。

A.感覺、認(rèn)知
B.宣傳、介紹
C.發(fā)展、保留
D.發(fā)展、再發(fā)展
E.獲得

2.多項(xiàng)選擇題在銀行與客戶定向交流階段中,屬于一對一精確定位營銷的步驟有()。

A.感覺
B.認(rèn)知
C.獲得
D.發(fā)展
E.保留

3.多項(xiàng)選擇題屬于商業(yè)銀行為了達(dá)到營銷目的而采取的營銷策略有()。

A.低成本策略
B.產(chǎn)品差異策略
C.專業(yè)化策略
D.大眾營銷策略
E.情感營銷策略

4.多項(xiàng)選擇題品牌競爭的基礎(chǔ)有()。

A.產(chǎn)量競爭
B.質(zhì)量競爭
C.價格競爭
D.服務(wù)競爭
E.品牌競爭

5.多項(xiàng)選擇題市場營銷中的4Ps指()。

A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道
E.市場影響力

6.多項(xiàng)選擇題總行的主要職責(zé)包括()。

A.制定營銷戰(zhàn)略
B.上傳下達(dá)
C.研究細(xì)化營銷方案
D.客戶開發(fā)與維護(hù)
E.建立海內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)

7.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行營銷組織的模式主要有()。

A.區(qū)域型營銷組織
B.市場型營銷組織
C.產(chǎn)品型營銷組織
D.職能型營銷組織
E.總分型營銷組織

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行營銷人員分類正確的有()。

A.從業(yè)務(wù)分:公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、零售業(yè)務(wù)經(jīng)理、資金業(yè)務(wù)經(jīng)理
B.從市場分:市場開拓經(jīng)理、市場維護(hù)經(jīng)理、風(fēng)險經(jīng)理
C.從級別分:高級經(jīng)理、中級經(jīng)理、初級經(jīng)理
D.從產(chǎn)品分:資產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、中間業(yè)務(wù)經(jīng)理
E.從職責(zé)分:營銷管理經(jīng)理、客戶管理經(jīng)理、客戶服務(wù)人員

9.多項(xiàng)選擇題營銷渠道的選擇非常重要,電子銀行主要有()營銷途徑。

A.建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站
B.利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度
C.利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳
D.利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢
E.利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量

10.多項(xiàng)選擇題電子銀行的特征包括()。

A.電子虛擬服務(wù)方式
B.運(yùn)行環(huán)境封閉
C.模糊的業(yè)務(wù)時空界限
D.運(yùn)行成本高
E.業(yè)務(wù)實(shí)時處理.服務(wù)效率高

最新試題

關(guān)于個人貸款市場細(xì)分的策略,銀行把某種產(chǎn)品的總市場按照一定的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個子市場后,從中選擇一個子市場作為目標(biāo)市場,并把人力、精力等投入到這一目標(biāo)市場的策略是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

市場選擇中,決定整個市場或其中任何一個細(xì)分市場長期的內(nèi)在吸引力的力量包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

()是指營銷者通過市場調(diào)研,根據(jù)整體市場上顧客需求的差異性,以影響顧客需求的某些因素為依據(jù),將市場整體劃分為若干個消費(fèi)者群體。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于銀行的高端個人客戶,營銷策略適用性不強(qiáng)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行在有效選擇目標(biāo)市場時應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

個人貸款市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

定位選擇的方式可分為主導(dǎo)式定位、追隨式定位以及補(bǔ)缺式定位三種。其中采用追隨式定位的銀行所具有的特征包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行市場環(huán)境分析的外部環(huán)境包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于個人貸款營銷渠道的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達(dá)到營銷目的,其中單一策略的特點(diǎn)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題