是指消費(fèi)者享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

是指國(guó)家法律規(guī)定或確認(rèn)的公民為生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)享有的不可剝奪的權(quán)利。

是指消費(fèi)者有組織地進(jìn)行旨在保護(hù)自己合法權(quán)益、改善其經(jīng)濟(jì)地位，并得到國(guó)家及社會(huì)參與和支持的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。

是指商品經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，通過(guò)一定的媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或所提供的服務(wù)的廣告。

是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生的與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的爭(zhēng)議。

是指經(jīng)營(yíng)者利用廣告或其他方法，對(duì)商品品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)者的情況，所做的引人誤解的散布和傳播。

即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)，以促成爭(zhēng)議雙方當(dāng)成解決糾紛的協(xié)議的活動(dòng)。

在消費(fèi)者保護(hù)法中，經(jīng)營(yíng)者是指與消費(fèi)者相對(duì)應(yīng)的一方主體，是通過(guò)市場(chǎng)為消費(fèi)者提供消費(fèi)資料和消費(fèi)服務(wù)的人。