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單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)對(duì)交易標(biāo)的物品質(zhì)談判的是（）

A.談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人
B.技術(shù)主談人
C.法律人員
D.翻譯

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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判人員的最佳年齡一般在（）

A.20-45歲
B.30-60歲
C.35-55歲
D.40-60歲

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2.單項(xiàng)選擇題在對(duì)方所在地進(jìn)行的商務(wù)談判，叫做（）

A.主場(chǎng)談判
B.客場(chǎng)談判
C.中立場(chǎng)談判
D.非正式場(chǎng)合談判

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3.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款談判的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)？

參考答案：

中方談判人員出訪前一定要了解他國文化的規(guī)律性，包括宗教方面。

4.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款談判的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
應(yīng)采取哪些措施克服這一障礙？

參考答案：

①更換談判人員；
②請(qǐng)代理人談判；
③邀請(qǐng)高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人；
④中途暫時(shí)停止談判，修復(fù)文化差異障礙。

5.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款談判的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
這種障礙導(dǎo)致談判出現(xiàn)了什么局面？

參考答案：

導(dǎo)致談判出現(xiàn)僵局

6.問答題 一中國企業(yè)談判小組赴中東某國進(jìn)行一項(xiàng)工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款談判的成員無意中評(píng)論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對(duì)方成員的不悅。當(dāng)談及實(shí)質(zhì)性問題時(shí)，對(duì)方較為激進(jìn)的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。
問題：
案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面？

參考答案：

文化差異

7.問答題聯(lián)系實(shí)際說明如何確定談判目標(biāo)與對(duì)象？

參考答案：（1）談判主題的確定；
（2）談判目標(biāo)的確定：
①最高目標(biāo)；
②實(shí)際需求目標(biāo)；
...

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8.問答題簡(jiǎn)述商務(wù)談判中迎送禮儀的注意事項(xiàng)。

參考答案：

（1）確定迎送規(guī)格；
（2）掌握抵達(dá)和離開的時(shí)間；
（3）做好接待的準(zhǔn)備工作。

9.問答題簡(jiǎn)述互惠式談判的要點(diǎn)。

參考答案：（1）互惠式談判是指談判雙方都要認(rèn)定自身需要和對(duì)方的需要，然后共同探討滿足彼此需要的一切有效的途徑與方法。
（...

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10.問答題在談判中“聽”的障礙有哪幾種？

參考答案：（1）判斷性障礙；
（2）精力分散，思路較對(duì)方慢及觀點(diǎn)不一致而造成的少聽或漏聽；
（3）帶有偏見的聽...

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