問答題簡(jiǎn)述溝通障礙產(chǎn)生的原因及對(duì)策。

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3.單項(xiàng)選擇題談判相持中的靈活規(guī)則主要體現(xiàn)在對(duì)（）手段的運(yùn)用上。

A．說理和沉默
B．批評(píng)和推理
C．沉默和重復(fù)
D．說理和重復(fù)

4.單項(xiàng)選擇題報(bào)價(jià)解釋分為技術(shù)解釋和價(jià)格解釋兩大類，而技術(shù)解釋并非純交流階段，而是（）。

A．.融合“交流與談判”的軟談判階段
B．價(jià)格談判準(zhǔn)備階段
C．不必太介意的階段
D．技術(shù)談判準(zhǔn)備階段

6.單項(xiàng)選擇題談判中日本人如果不斷點(diǎn)頭并說“哈依！”，這往往表示（）

A．同意
B．在聽
C．你好
D．謝謝

7.單項(xiàng)選擇題處于遲疑中的談判者的心理特征是（）

A．極端討厭被人說服
B．具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)
C．容易激動(dòng)
D．不自信

8.單項(xiàng)選擇題國(guó)際談判中座次安排基本要求是（）

A．以左為尊，右高左低
B．以左為尊，左高右低
C．以右為尊，左高右低
D．以右為尊，右高左低

9.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的主要方法，其一般適用于（）

A．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
C．純風(fēng)險(xiǎn)
D．素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

10.單項(xiàng)選擇題貨物運(yùn)輸途中沉船貨毀的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）

A．純風(fēng)險(xiǎn)
B．投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
C．市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D．技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)