一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

商務談判行為，既是一種經濟商務行為，同時又是一種法律行為。

因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

商務談判目標的內容有（）

提問控制應該做到（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）