判斷題《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益,請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu),對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。
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合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之問設(shè)立、變更、終止()關(guān)系的協(xié)議。
題型:填空題
不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的()。
題型:填空題
旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠,不得作虛假宣傳。
題型:判斷題
旅行社責(zé)任保險屬于自愿購買的,保險期限為1年。
題型:判斷題
保險具有社會援助的性質(zhì),是一種契約行為,即投保人和保險公司之間,通過簽訂保險合同,以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。
題型:判斷題
采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循()確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。
題型:填空題
合同當(dāng)事人的()平等,一方不得將自己的意志強加給另一方。
題型:填空題
()是希望和他人訂立合同的意思表示。
題型:填空題
10月1日至10月4日,張某等19人參加風(fēng)情旅行社組織的“××風(fēng)情四日游”。10月2日,由于旅行社與酒店之間的溝通出現(xiàn)問題,原定的三星級酒店床位不足,最后在導(dǎo)游人員的努力下,安排旅游團(tuán)人住附近的準(zhǔn)三星級酒店。按照合同約定10月3日游覽某動物園,但由于10月2日通往動物園的唯一道路因泥石流發(fā)生嚴(yán)重塌方,3日內(nèi)道路無法修通。旅行社建議免費為游客換一個景點,張某等旅游者同意了?;貋砗螅瑥埬车嚷糜握咄对V該旅行社,要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任,并支付他們住宿的差價和動物園的門票、導(dǎo)游費等。該旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些違約責(zé)任?哪些違約責(zé)任可以免除?
題型:問答題
旅行社可以要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員先墊付接待旅游團(tuán)隊的相關(guān)費用。
題型:判斷題