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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員違反合同或旅游計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)的，每次退還旅游者購物價(jià)款的（）

A.20%
B.40%
C.50%
D.60%

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社批準(zhǔn)私自承攬或以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，應(yīng)予以扣除（）。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，接站沒有出示旅行社標(biāo)志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)扣（）。

A.2分
B.4分
C.6分
D.8分

3.單項(xiàng)選擇題某導(dǎo)游員佩戴的導(dǎo)游證顏色為金黃色，這說明其導(dǎo)游證的等級(jí)為（）

A.初級(jí)
B.中級(jí)
C.高級(jí)
D.特級(jí)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)導(dǎo)游人員的記分管理是旅游行政管理部門的一項(xiàng)（）。

A.行政處罰
B.行政管理措施
C.內(nèi)部管理制度
D.行業(yè)監(jiān)督手段

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員概念的主要特征是（）。

A.接受旅游服務(wù)公司的管理
B.參加導(dǎo)游人員資格考試合格并取得導(dǎo)游證
C.接受旅行社委派
D.為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題下列哪些人員可頒發(fā)導(dǎo)游證（）

A.患有間歇性精神病的張某
B.SARS病毒的攜帶者李某
C.由于過錯(cuò)被吊銷過導(dǎo)游證的趙某
D.由于過失犯罪，受到過行政處罰的王某

7.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游活動(dòng)中，導(dǎo)游員李某私自向某旅客索要小費(fèi)200元，按照導(dǎo)游人員違規(guī)的理賠標(biāo)準(zhǔn)，旅行社應(yīng)賠償這位旅客（）

A.100元
B.300元
C.200元
D.400元

8.單項(xiàng)選擇題將導(dǎo)游人員分為全陪和地陪，依據(jù)的是（）

A.導(dǎo)游人員所從事的業(yè)務(wù)范圍
B.導(dǎo)游人員所使用的工作語言
C.導(dǎo)游人員的職業(yè)性質(zhì)
D.導(dǎo)游人員的技術(shù)等級(jí)

9.單項(xiàng)選擇題將導(dǎo)游人員分為正式導(dǎo)游人員和臨時(shí)導(dǎo)游人員，依據(jù)的是（）

A.導(dǎo)游人員的技術(shù)等級(jí)
B.導(dǎo)游人員資格證所取得的途徑
C.導(dǎo)游人員的職業(yè)性質(zhì)
D.導(dǎo)游人員所從事的業(yè)務(wù)范圍

10.單項(xiàng)選擇題（）具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)導(dǎo)游人員的年審工作。

A.國務(wù)院旅游行政管理部門
B.省級(jí)旅游行政管理部門
C.所在地旅游行政管理部門
D.旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)