A.某飯店餐廳向旅客提供不符合衛(wèi)生標準的食物,造成客人食物中毒
B.某飯店要求旅客晚上睡覺時鎖好門,但旅客自己忘記了鎖門,造成夜間財物被盜
C.某飯店在接團時降低服務標準和接待規(guī)格
D.某旅游飯店從事餐飲服務未取得餐飲服務許可證
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.F字簽證屬于訪問簽證
B.來中國旅游的外國人申請的簽證為L字簽證
C.G字簽證發(fā)給經(jīng)中國過境的人員
D.Z字簽證發(fā)給來中國任職或者就業(yè)的人員及其隨行家屬
A.保證旅客人身財產(chǎn)安全
B.按照約定的或通常的路線運送旅客
C.向旅客提供質(zhì)價相符的服務
D.告知和警示義務
A.某旅客因為攜帶易燃易爆物品而被承運人拒載
B.某旅客因為攜帶管制刀具而被承運人拒載
C.某旅客不適宜乘坐飛機而被承運人拒載
D.某旅客無票乘車而被承運人拒載
A.旅行社取得經(jīng)營許可滿三年
B.因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的
C.旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年
D.未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的
A.無權(quán)拒絕旅客
B.無權(quán)要求旅客賠償損失
C.有權(quán)要求客人支付合理費用
D.有權(quán)要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度
A.外交護照
B.公務護照
C.普通護照
D.訪問護照
A.人身自由和人格尊嚴不受侵犯
B.非經(jīng)人民檢察院批準,或經(jīng)人民法院決定,并由公安機關(guān)或者國家安全機關(guān)執(zhí)行,不受逮捕
C.護照等有關(guān)證件不受非法吊銷、收繳
D.依法享有攜帶行李物品及免稅待遇的權(quán)利
A.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性,或者合理損耗
B.托運人、收貨人或者旅客的過錯
C.不可抗力
D.承運的貨物被損壞
A.建筑規(guī)格變化
B.主管部門變化
C.設(shè)施設(shè)備變化
D.服務項目變化
E.服務質(zhì)量變化
A.每半年復檢一次
B.每年至少復檢一次
C.有計劃、有重點進行復檢
D.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合
最新試題
計算單位是指國際貨幣基金組織規(guī)定的()
護照有效期即將屆滿或損毀不能使用的,可以申請換發(fā)或補發(fā)簽證。
對拒絕接受安全檢查的游客及其行李,航空公司和鐵路部門有權(quán)拒絕載運。
從國際航空司法實踐看,航班的撤銷不作延誤處理。
飯店應當按照規(guī)定的時限免費提供住店客人貴重物品保管服務。
旅客登上航空器,便意味著與承運人簽訂了航空運輸合同。
《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定,只要旅客購買了航空運輸意外保險,航空公司對旅客傷亡將不承擔任何賠償責任。
航空客票實行()管理,客票只限票面上填明姓名的旅客本人使用。
外國人旅行證有效期最長為()
16周歲以上的公民也視為具有完全民事行為能力的人。