單項(xiàng)選擇題請問您同意外商銀行的服務(wù)比本國銀行好的程度,上述的衡量尺度成為()

A.購買意愿尺度
B.多重選擇
C.語意差別法
D.李克特量表


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1.單項(xiàng)選擇題價格無差異與范圍是指在此范圍內(nèi)()

A.需求曲線斜率為負(fù)
B.參考價格低
C.參考價格無差異
D.銷售量不受價格改變的影響

2.單項(xiàng)選擇題廠商采用促進(jìn)員工與營銷伙伴理解并認(rèn)同公司品牌的過程,稱之為()

A.品牌接觸點(diǎn)
B.品牌內(nèi)化
C.是品牌聯(lián)想的結(jié)果
D.品牌知名度創(chuàng)造

3.單項(xiàng)選擇題品牌名稱是品牌的基本核心指標(biāo),也是廠商建立知名度與貫徹營銷力量的基礎(chǔ)。以下哪項(xiàng)應(yīng)避免做為品牌命名的原則()

A.發(fā)音不易或使人映射不雅事物
B.簡單好記
C.帶有感情的字眼
D.能反映產(chǎn)品利益、屬性、定價等

4.單項(xiàng)選擇題以下哪個選擇不是家庭生命周期的階段()

A.結(jié)婚無小孩
B.單身
C.結(jié)婚有小孩
D.童年

5.單項(xiàng)選擇題廠商將旗下的各種產(chǎn)品皆給予一個特定的品牌名稱,稱為哪種品牌決策()

A.家族品牌
B.個別品牌
C.混合品牌
D.自有品牌

6.單項(xiàng)選擇題許多汽車、房屋業(yè)者選擇在中國國家地理、中國經(jīng)濟(jì)周刊等雜志刊登廣告,是因?yàn)榭紤]了()

A.目標(biāo)市場的媒體使用方式
B.目標(biāo)市場的生活作息
C.目標(biāo)市場的工作地點(diǎn)
D.以上都不是

7.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于服務(wù)的“不可分割性”問題()

A.消費(fèi)者必須提供資訊、時間、精力等,協(xié)助服務(wù)人員順利提供服務(wù)
B.消費(fèi)者沒有足夠知識與經(jīng)驗(yàn)判斷服務(wù)業(yè)者是否盡力
C.服務(wù)提供具時效性,消費(fèi)者無法隨時使用服務(wù)
D.服務(wù)環(huán)境、服務(wù)人員與消費(fèi)者都會造成服務(wù)品質(zhì)的不穩(wěn)定

8.單項(xiàng)選擇題即便是同一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,消費(fèi)者在接受服務(wù)的過程中,常因服務(wù)人員的不同而使服務(wù)成果有所差異,這是由于服務(wù)的哪種特性所致()

A.無形性(Intangibility)
B.易逝性(Perishability)
C.不可分割性(Inseparability)
D.變異性(Heterogeneity)

9.單項(xiàng)選擇題廠商的定價模式會隨不同的市場類型而有所改變,在下列哪種市場類型下,廠商可以自由地制定市場價格()

A.完全競爭市場
B.寡占競爭市場
C.完全獨(dú)占市場
D.不同市場類型對廠商定價自由度都沒有影響

10.單項(xiàng)選擇題相對于傳統(tǒng)問卷調(diào)查,下列最不可能是網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)的是()

A.調(diào)查者與受訪者間有較多的互動
B.可以快速產(chǎn)生分析報告
C.受訪者比較誠實(shí)回答
D.受訪者無法匿名

最新試題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達(dá)成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列()不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項(xiàng)屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項(xiàng)選擇題

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔(dān)了培養(yǎng)市場的成本,這種進(jìn)入方式叫做()

題型:單項(xiàng)選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項(xiàng)選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項(xiàng)選擇題