多項選擇題因缺乏交流形成的障礙主要有（）。

A.沒有聽清講話的內(nèi)容
B.沒有理解對方的陳述內(nèi)容
C.枯燥呆板的談判方式
D.不愿接受已理解的內(nèi)容


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1.多項選擇題無聲語言的作用有（）。

A.代替作用
B.補充作用
C.暗示作用
D.調(diào)節(jié)作用勁

2.多項選擇題商務(wù)談判策略運用的基本原則有（）。

A.公平公開原則
B.周密謀劃原則
C.隨機應(yīng)變原則
D.有理有利有節(jié)原則

3.多項選擇題在同談判對手進行交談的過程中，基本的禮儀要求是做到：（）

A.及時肯定對方
B.態(tài)度和氣、言語得體
C.尊重對方、諒解對方
D.注意語速、語調(diào)和音量

4.多項選擇題運用激將技巧時應(yīng)注意（）。

A.激將的對象一定要有所選擇
B.要掌握一個度
C.應(yīng)在尊重對手人格尊嚴的前提下使用
D.激將是用語言，而不是態(tài)度

5.多項選擇題語言技巧在商務(wù)談判中的地位和作用表現(xiàn)在（）。

A.是商務(wù)談判成功的必要條件
B.是處理談判雙方人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.是闡述己方觀點的有效工具
D.是實施談判技巧的重要形式

6.多項選擇題運用無聲語言技巧應(yīng)注（）。

A.談判者應(yīng)根據(jù)實際情況謹慎機智地識別和應(yīng)付各種問題
B.弄清無聲語言運用的場合、時間和背景
C.善于觀察
D.隨機應(yīng)變

7.單項選擇題商務(wù)談判人員的最佳年齡一般在（）。

A.20-45歲
B.30-60歲
C.35-55歲
D.40-60歲