通過與其他廠商、研究機構(gòu)、主要客戶形成聯(lián)盟，如合資、合營、授權(quán)等，從中獲得并消化吸收合作伙伴的技術(shù)和技能。

是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合，這種組合可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)具有獨特的競爭優(yōu)勢。

是指與企業(yè)總體管理相關(guān)的活動，包括企業(yè)計劃、財務(wù)、質(zhì)量管理、組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)、文化建設(shè)等活動。

是指可以改進價值活動的一系列技術(shù)活動，既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)技術(shù)。

是指與為保持或提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動，如安裝、調(diào)試、修理、使用人員培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等。

是指與產(chǎn)品的集中、存儲、轉(zhuǎn)移給客戶有關(guān)的活動，包括產(chǎn)品的收集、入庫、保管、客戶訂單處理、送貨等活動。

是指將投入轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品的活動，如及加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢驗等。

是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進貨、倉儲和分配等活動，如原材料的裝卸、入庫、畔村、運輸以及退貨等。