政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

電子政務中的信息資源包括（）和（）。

網(wǎng)絡銀行有多個顯著的經(jīng)濟特征，下列不屬于其特征的是（）

在通過第三方代理機構(gòu)的銀行卡支付中，承擔風險的主要是（）

闡述基于第三方專業(yè)評估機構(gòu)的政府網(wǎng)站群績效評估的目的和意義？如何處理好政府網(wǎng)站績效評估和政府績效管理的關系。

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

什么是電子政務“頂層設計”思想！它在電子政務戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務戰(zhàn)略規(guī)劃）設計者，你將如何運用“頂層設計”原則來規(guī)劃設計部署相關電子政務戰(zhàn)略發(fā)展目標和工作任務？

美國學者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）

政府公務處理電子化的起源是政府的（）

電子支付的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，其形式有（）