判斷題一般來說,由于工業(yè)品每次的訂貨量相對較大,買主注重的是產(chǎn)品的技術(shù)、性能、售后服務(wù)、購買手續(xù)的復(fù)雜程度等,所以對他們的促銷應(yīng)以廣告宣傳為主,其次才是人員促銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。

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1.多項選擇題服務(wù)性公關(guān)主要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段,以實際行動,實實在在給消費者帶來利益和好處,目的是以實際行動來獲取社會的了解與好評,樹立企業(yè)的良好形象。常用手段有()。

A.消費教育和消費指導(dǎo)
B.免費咨詢和安裝
C.售后服務(wù)和上門服務(wù)
D.設(shè)立熱線服務(wù)電話,出訪重點客戶
E.建立信訪制度,處理舉報和投訴

2.多項選擇題制定促銷費用預(yù)算的方法主要有()。

A.銷售額百分比法
B.促銷目標(biāo)法
C.利潤額百分比法
D.量入為出法
E.競爭比較法

3.多項選擇題公關(guān)促銷活動,一般按以下步驟開展()。

A.確定公關(guān)促銷活動目標(biāo)和主題
B.選擇公關(guān)促銷活動方式和傳播渠道
C.編制公關(guān)促銷預(yù)算并撰寫公關(guān)促銷策劃書
D.組織實施公關(guān)促銷活動方案
E.公關(guān)促銷活動效果的評估

4.多項選擇題促成購買行為的方法主要有()。

A.優(yōu)點匯集法
B.假定法
C.優(yōu)惠法
D.保證法
E.復(fù)合法

5.多項選擇題營業(yè)推廣的具體方案一般應(yīng)包含以下內(nèi)容()。

A.營業(yè)推廣的規(guī)模和對象
B.營業(yè)推廣的方式和途徑
C.營業(yè)推廣時機
D.營業(yè)推廣的總預(yù)算
E.營業(yè)推廣的效果評估

最新試題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識,但他們無法達(dá)成一個有價值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點也記下來并討論,這個過程幫助他們完成了一個商業(yè)計劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題