領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明會(huì)上要注意的問(wèn)題有()
①著裝要整潔
②要體現(xiàn)出領(lǐng)隊(duì)的精神風(fēng)貌
③將自己的名片發(fā)給游客
④舉止大方
A.①②
B.②③
C.①②③
D.①②③④
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你可能感興趣的試題
A.回顧旅行生活
B.向游客征求工作意見(jiàn)和建議
C.表示歉意
D.對(duì)合作表示感謝
A.60分鐘
B.90分鐘
C.120分鐘
D.180分鐘
A.地接社、地接社
B.組團(tuán)社、組團(tuán)社
C.地接社、組團(tuán)社
D.組團(tuán)社、地接社
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
A.地方陪同導(dǎo)游員
B.全程陪同導(dǎo)游員
C.領(lǐng)隊(duì)
D.飯店服務(wù)員
A.8點(diǎn)30分
B.9點(diǎn)
C.9點(diǎn)10分
D.9點(diǎn)20分
A.協(xié)助領(lǐng)隊(duì)幫助游客辦理出關(guān)手續(xù)
B.監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量
C.做好聯(lián)絡(luò)工作
D.做好協(xié)調(diào)工作
A.地方陪同導(dǎo)游員
B.乘務(wù)員
C.全程陪同導(dǎo)購(gòu)員
D.領(lǐng)隊(duì)
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.售票員
A.幫助游客租游船
B.告知集合地點(diǎn)
C.提醒集合時(shí)間
D.做好解釋,不答應(yīng)游客要求
最新試題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?