單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,客戶經(jīng)理必須提供上門服務的客戶是()。

A.重點類客戶
B.重點類客戶和優(yōu)質類客戶
C.一般類客戶和優(yōu)質類客戶
D.一般類客戶


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1.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對優(yōu)質類客戶的團隊服務,要求()。

A.營銷團隊與固定產(chǎn)品經(jīng)理共同為客戶提供服務
B.營銷團隊服務,并安排產(chǎn)品經(jīng)理支持
C.客戶經(jīng)理服務,并得到產(chǎn)品經(jīng)理支持
D.客戶經(jīng)理服務,不需要產(chǎn)品經(jīng)理支持

2.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對優(yōu)質類客戶的結算性服務安排,是()。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務
C.提供傳統(tǒng)結算業(yè)務
D.提供標準化服務

3.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對重點類客戶的結算性服務安排,是()。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務
C.提供傳統(tǒng)結算業(yè)務
D.提供標準化服務

4.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對一般類客戶的結算性服務安排,是()。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務
C.提供傳統(tǒng)結算業(yè)務
D.提供標準化服務

5.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對一般類客戶的產(chǎn)品價格安排,()。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費
B.必須執(zhí)行基準貸款利率
C.要在基準利率基礎上適度上浮
D.務必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費

6.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,可對優(yōu)質類客戶的產(chǎn)品價格安排,()。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費
B.必須執(zhí)行基準貸款利率
C.要在基準利率基礎上適度上浮
D.務必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費

7.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對重點類客戶的產(chǎn)品價格安排,()。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費
B.必須執(zhí)行基準貸款利率
C.要在基準利率基礎上適度上浮
D.務必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費

8.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對一般類客戶的產(chǎn)品組合安排是()。

A.推薦所有產(chǎn)品并針對客戶個性化推薦
B.推薦基本產(chǎn)品及華夏銀行有優(yōu)勢的個性化產(chǎn)品
C.推薦標準化產(chǎn)品
D.推薦華夏銀行成熟產(chǎn)品

9.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對優(yōu)質類客戶的產(chǎn)品組合安排是()。

A.推薦所有產(chǎn)品并針對客戶個性化推薦
B.推薦基本產(chǎn)品及華夏銀行有優(yōu)勢的個性化產(chǎn)品
C.推薦標準化產(chǎn)品
D.推薦華夏銀行成熟產(chǎn)品

10.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關系維護基本規(guī)范,對重點類客戶的產(chǎn)品組合安排是()。

A.推薦所有產(chǎn)品并針對客戶個性化推薦
B.推薦基本產(chǎn)品及華夏銀行有優(yōu)勢的個性化產(chǎn)品
C.推薦標準化產(chǎn)品
D.推薦華夏銀行成熟產(chǎn)品

最新試題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

按照《銀團貸款合作公約》規(guī)定的銀團收費參考標準為:安排費原則上按不低于銀團貸款總授信額度的()的比例一次性收取,承諾費原則上按不低于已承諾未提款授信額度的()的比例每年收取。

題型:單項選擇題

質押票據(jù)的到期日一般應()貸款到期日。存在質押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:單項選擇題

真實性原則,即華夏銀行賣斷轉讓正常類信貸資產(chǎn),不得安排任何顯性或隱性的()條款。

題型:單項選擇題

對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺,實行(),各部門及各分行對客戶業(yè)務開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內(nèi)以書面方式報總行公司業(yè)務部匯總,公司部形成簡報后報告總行領導,或通報有關分行、部門。

題型:單項選擇題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標客戶。

題型:單項選擇題

按照華夏銀行關聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的(),對一個關聯(lián)法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的()。

題型:單項選擇題

在授信制度的重新評價中,銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題,涉及授信制度的,應在監(jiān)管部門正式提出問題后的()工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關條款。

題型:單項選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務關系的名單內(nèi)目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題