單項選擇題大堂經(jīng)理在迎接客戶的過程中，下列不合理的行為是（）。

A.讓客戶自助取號
B.詢問客戶辦理業(yè)務(wù)類型
C.幫助客戶取號
D.告知客戶大概的等候時間


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題女員工應(yīng)怎樣上崗？（）

A.不化妝
B.淡妝
C.濃妝
D.其他

2.單項選擇題夏季著襯衣時，男員工將工號牌佩戴在左胸前兜口正上方哪處？（）

A.0.5厘米
B.1厘米
C.1.5厘米
D.2厘米

3.單項選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括（）。

A.具有風(fēng)險防范意識
B.不得進行任何不誠實、欺騙、欺詐等有損銀行信譽，誤導(dǎo)客戶的行為
C.不得為客戶辦理任何交易業(yè)務(wù)
D.以上均是