填空題消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起()日內(nèi),作出處理。

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3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)者的投訴,并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行()。

A、分析
B、調(diào)查
C、調(diào)解
D、行政處罰

5.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門()

A、了解
B、反映
C、查詢
D、提出建議

7.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得()等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

A、質(zhì)量保障
B、價格合理
C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、計(jì)量正確

10.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障()安全的要求。

A、人身
B、財(cái)產(chǎn)
C、質(zhì)量
D、使用