單項選擇題企業(yè)內(nèi)部的人事關(guān)系的因素稱為（）。

A.人際因素
B.個人因素
C.組織因素
D.環(huán)境因素


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1.單項選擇題從購買的角度看，以下哪一項是產(chǎn)業(yè)市場購買行為的特點（）

A.直接采購
B.購買者的非專業(yè)性
C.批量小
D.需求的彈性大

2.單項選擇題機遇分析則指的是環(huán)境為每個人提供了（）

A.活動的空間
B.發(fā)展的條件
C.成功的機遇
D.前三項

3.單項選擇題劣勢分析中對經(jīng)驗或經(jīng)歷中所欠缺的方面正確的態(tài)度是（）

A.回避不足，避免失敗
B.認(rèn)真對待，善于發(fā)現(xiàn)，努力克服和提高
C.努力克服和提高
D.BC兩項

4.單項選擇題在團隊決策過程中，（）顯得尤為重要。

A.統(tǒng)一所有人的意見
B.采取正確方式
C.找到一個好的核心
D.培養(yǎng)不同意見

5.單項選擇題作為受邀方，要懂得參加展覽會的禮儀，主要有（）

A.樹立企業(yè)整體形象
B.講究禮節(jié)禮貌
C.運用解說技巧
D.前三項均包括

6.單項選擇題在會前會務(wù)工作的流程中，以下哪一項應(yīng)該最先完成（）

A.會議經(jīng)費預(yù)決算
B.確定會議名稱
C.確定會議主題和議題
D.確定會議規(guī)模與規(guī)格

7.單項選擇題此外，交談過程中還應(yīng)注意禮貌交談，既要用語禮貌，又要注意（）。

A.經(jīng)常打斷對方的發(fā)言發(fā)表自己的見解
B.不隨意打斷或插入別人的發(fā)言
C.只要安靜的聆聽對方的言論，不要說話
D.隨意表達(dá)自己的意見

8.單項選擇題聆聽是有效的交談中（）的過程。

A.錦上添花
B.可有可無
C.必不可少
D.單方向

9.單項選擇題在交談過程中，因為不同（），因此要針對不同交談?wù)哌x擇不同的交談話題。

A.單位的公司文化不同
B.人的性格不同
C.文化的地區(qū)談?wù)摰膶ο蟛灰?br /> D.ABC全對

10.單項選擇題創(chuàng)業(yè)過程中的各種風(fēng)險損失會加大企業(yè)的（）負(fù)擔(dān)。

A.人力資源
B.場地條件
C.財務(wù)經(jīng)營
D.市場營銷