問答題寵物醫(yī)院如何做好藥品采購和供應(yīng)管理？

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9.單項選擇題獸醫(yī)師如何處理應(yīng)急事件？（）

A.熟悉應(yīng)急處理流程和技能，及時響應(yīng)并組織應(yīng)急處理活動，控制危害和損失，保障公眾安全和動物健康
B.忽略應(yīng)急處理，只依靠臨時應(yīng)對和經(jīng)驗教訓(xùn)
C.只需簡單了解應(yīng)急處理內(nèi)容，無需深入開展應(yīng)急處理工作
D.根據(jù)具體情況而定

10.單項選擇題獸醫(yī)師如何處理與客戶之間的關(guān)系？（）

A.建立良好的客戶關(guān)系，注重客戶服務(wù)，傾聽客戶需求和反饋，及時解決問題，提高客戶滿意度和口碑
B.忽略客戶關(guān)系，只關(guān)注技術(shù)水平和工作經(jīng)驗
C.只需簡單了解客戶關(guān)系處理內(nèi)容，無需深入開展客戶關(guān)系處理工作
D.根據(jù)具體情況而定