單項選擇題“PDCA”的方法適用于所有過程。()是指根據(jù)顧客的要求和組織的方針,建立提供結果所必要的目標和過程。

A.策劃
B.實施
C.檢查
D.行動


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3.單項選擇題顧客是企業(yè)生存的基礎,企業(yè)的各項工作應僅僅圍繞著()來展開,它是判斷工作好壞的標準。

A.“理解顧客當前和未來的需求”
B.“使顧客滿意”
C.“超越顧客期望”
D.“滿足顧客要求”

5.單項選擇題我國()于2000年9月組成GB/T19000族標準的修訂工作組,并于2000年12月完成了該標準的修訂任務。

A.國家質量技術監(jiān)督局
B.國務院
C.住房與城鄉(xiāng)建設部
D.人大常務委員會

9.單項選擇題下列有關全面質量管理的說法錯誤的是()

A.數(shù)理統(tǒng)計的方法作為質量管理的基本工具,是唯一的手段
B.強調了人的主觀能動性、創(chuàng)造性
C.全面質量管理是以保證和提高廣義的質量概念為中心內容的
D.把質量概念當作一個動態(tài)概念,把質量目標作為整個系統(tǒng)的目標

10.單項選擇題有關質量目標的的下列說法,錯誤的是()

A.質量目標是在質量方面所追求的目的
B.質量目標通常依據(jù)質量方針制定
C.組織內的不同層次分別規(guī)定質量目標
D.在作業(yè)層次,質量目標應是定性的

最新試題

單位(予單位)工程質量驗收,驗收內容之三是安全和主要使用功能核查及抽查結果。這個項目包括二個方面的內容。一是在分部(子分部)進行了安全和功能檢測的項目,其核查的重點是資料的完整性,其項目是否與()要求一致;二是在單位工程進行的安全和功能抽測項目,要核查其檢測報告結論是否符合設計要求,抽測的程序、方法是否符合有關規(guī)定,抽測報告的結論是否達到設計要求及規(guī)范規(guī)定,如有經(jīng)返工處理后才符合要求的,也應填寫清楚。

題型:多項選擇題

工程檔案是建設項目的永久性技術文件,是建設單位()的重要依據(jù),也是對建設項目進行復查的依據(jù)。

題型:多項選擇題

施工環(huán)境因素包括()

題型:多項選擇題

持續(xù)改進是指循序漸進的質量改進,“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”是GB/T19000-2008對持續(xù)改進所作出的定義。它是以()為對象,以提高過程效率和有效性為目的的活動,還應包括對產(chǎn)品固有特性的改進,以適應顧客和其他相關方的質量要求。

題型:多項選擇題

與屋面防水層和保溫層相關的構造層,包括()等分項工程的施工質量檢驗項目。

題型:多項選擇題

質量評價是對工程實體具備的滿足規(guī)定要求能力的程度所做的系統(tǒng)檢查。對工程質量而言,評價可以是對()以及工程實體質量所進行的檢驗評定活動。

題型:多項選擇題

屋面工程所用的()材料應有產(chǎn)品合格證書和性能檢測報告,材料的品種、規(guī)格、性能等必須符合國家現(xiàn)行產(chǎn)品標準和設計要求。

題型:多項選擇題

質量檢測中的專項檢測包括()檢測。

題型:多項選擇題

建筑工程質量評價把涉及安全和使用功能的()的安全性、質量均質性、涉及安全和重要使用功能和建筑效果的完美性作為工程質量評價重點。

題型:多項選擇題

方木和原木結構是一種機具與手工操作相結合的木結構。它的安裝過程包括()等。

題型:多項選擇題