填空題()指在管理者進行管理和員工接受管理的過程中,通過雙向溝通,使員工知道管理者希望他們做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息;同時幫助管理者掌握工作的進展程度、員工的工作表現(xiàn)、存在的困難和障礙等情況,實現(xiàn)信息資源的傳遞和共享的過程。

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