填空題客戶離開時大堂服務人員主動向客戶()或()。

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員工有權向上級或紀律監(jiān)察部門直至國家司法機關舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為,但不得濫用舉報權利,不得誣告詆毀他人。對舉報行為,任何人不得壓制和打擊報復。

題型:判斷題

受到警告、記過、記大過處分的,自處分生效之日起一年內,取消評先獎勵資格。

題型:判斷題

各級行運營管理部門要定期對網點設備相關系統(tǒng)進行檢查和維護,確保及時投產總行下發(fā)的相關程序,保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

題型:判斷題

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

題型:判斷題

網點現(xiàn)場柜口設置時,原則上可根據營業(yè)網點可辦理業(yè)務的現(xiàn)場分區(qū)的客戶結構、業(yè)務類型以及各項業(yè)務發(fā)生頻次等,核定柜口數量。特色網點可視自身情況自行核定柜口數量,以滿足客戶特殊需求。

題型:判斷題

員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。

題型:判斷題

自助服務區(qū)標配自助服務終端、自動取款機或存取款一體機,原則上機具總數不超過3臺。

題型:判斷題

網點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用,不得將營業(yè)場所挪作他用。

題型:判斷題

“三線一網格”系統(tǒng)對預警信息自動識別,分為“一般”和“重大”兩類。

題型:判斷題

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。

題型:判斷題