多項(xiàng)選擇題工作人員面對(duì)消費(fèi)者投訴應(yīng)把握好一些處理方法和技巧,包括()

A.安撫和同情
B.快速反應(yīng)
C.表示理解
D.營(yíng)造良好氣氛


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1.多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)巡查的內(nèi)容主要是()

A.查驗(yàn)市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)資格,規(guī)范市場(chǎng)主體的交易行為
B.檢查商品的來(lái)源、流通渠道和質(zhì)量情況,查禁假冒偽劣商品
C.調(diào)節(jié)處理交易糾紛,受理消費(fèi)者投訴
D.即時(shí)查處商品交易活動(dòng)中的違法違規(guī)行為

2.多項(xiàng)選擇題農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者因銷售不合格農(nóng)資商品被工商部門處罰后,可以向()追償其損失。

A.廠家
B.農(nóng)戶
C.供貨商
D.檢測(cè)機(jī)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題工商行政管理等部門在依據(jù)職責(zé)進(jìn)行乳制品監(jiān)督檢查時(shí),可行使的職權(quán)包括()

A.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.向有關(guān)人員調(diào)查、了解有關(guān)情況
C.查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿、檢驗(yàn)報(bào)告等資料
D.查封、扣押有證據(jù)證明不符合乳品質(zhì)量安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的乳品以及違法使用的生鮮乳、輔料、添加劑
E.查封涉嫌違法從事乳品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所,扣押用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備

5.多項(xiàng)選擇題工商所市場(chǎng)監(jiān)督檢查要堅(jiān)持依法檢查原則,也就是說(shuō)()

A.市場(chǎng)監(jiān)督檢查的主體必須合法
B.市場(chǎng)監(jiān)督檢查的內(nèi)容必須合法
C.市場(chǎng)監(jiān)督檢查的程序必須合法
D.市場(chǎng)監(jiān)督檢查的方式和手段必須合法

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《個(gè)體工商戶驗(yàn)照辦法》的有關(guān)規(guī)定,工商行政管理機(jī)關(guān)驗(yàn)照時(shí)應(yīng)當(dāng)審查什么內(nèi)容()

A.登記事項(xiàng)執(zhí)行和變動(dòng)情況
B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
C.營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否有效
D.其他依法需要檢查的事項(xiàng)

7.多項(xiàng)選擇題對(duì)違法行為情節(jié)輕微,發(fā)生時(shí)間較短,沒(méi)有對(duì)他人和社會(huì)產(chǎn)生危害的企業(yè),并可當(dāng)場(chǎng)自行改正的,如何處理()

A.取行政勸導(dǎo)措施
B.當(dāng)場(chǎng)予以教育或警示,促其改正
C.對(duì)企業(yè)先處罰
D.責(zé)令其停業(yè)整頓

8.多項(xiàng)選擇題工商行政管理等部門在依據(jù)職責(zé)進(jìn)行食品監(jiān)督檢查時(shí),可行使的職權(quán)有()

A.實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查
B.向有關(guān)人員調(diào)查、了解有關(guān)情況
C.查閱、復(fù)制有關(guān)合同、票據(jù)、賬簿、檢驗(yàn)報(bào)告等資料
D.查封、扣押有證據(jù)證明不符合質(zhì)量安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的食品以及違法使用的原料、輔料、添加劑
E.查封涉嫌違法從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所,扣押用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備

9.多項(xiàng)選擇題商業(yè)秘密,是指()的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

A.不為公眾所知悉
B.能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益
C.具有實(shí)用性
D.經(jīng)權(quán)利人采取保密措施

10.多項(xiàng)選擇題違法事實(shí)確鑿并有法定依據(jù),下列哪些情形可以當(dāng)場(chǎng)作出處罰決定()

A.對(duì)自然人張三處以40元罰款
B.對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶處以銷售1500元罰款
C.對(duì)某公司處以警告的處罰
D.對(duì)某加油站處以800元罰款

最新試題

對(duì)反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)調(diào)查的涉嫌壟斷行為,被調(diào)查差的經(jīng)營(yíng)者承諾在反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)可的期限內(nèi)采取具體措施消除該行為后果的,反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)可以決定終止調(diào)查。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者收受他人商業(yè)賄賂的,由監(jiān)督檢查部門沒(méi)收違法所得,處十萬(wàn)元以上三百萬(wàn)元以下的罰款。

題型:判斷題

直銷員,是指在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。

題型:判斷題

實(shí)名舉報(bào)并提供相關(guān)事實(shí)和證據(jù)的,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。

題型:判斷題

直銷培訓(xùn)員是直銷企業(yè)的正式員工,須向商務(wù)主管部門備案并經(jīng)直銷企業(yè)公布。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者違反新《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定,構(gòu)成虛假宣傳,但同時(shí)屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的,依照《中華人民共和國(guó)廣告法》的規(guī)定處罰。

題型:判斷題

某市社保局通過(guò)政府采購(gòu)方式確定了社??ㄗx卡器中標(biāo)商,要求轄區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)藥店和定點(diǎn)醫(yī)院,須到指定的中標(biāo)商處購(gòu)買社保卡讀卡器,該行為未構(gòu)成《反壟斷法》規(guī)定的濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)行為。

題型:判斷題

反壟斷執(zhí)法實(shí)踐中,通常需要界定相關(guān)商品市場(chǎng)和相關(guān)地域市場(chǎng)。

題型:判斷題

國(guó)家工商行政管理總局建立反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)協(xié)調(diào)機(jī)制,研究決定反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)重大政策,協(xié)調(diào)處理維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的重大問(wèn)題。

題型:判斷題

新修訂《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所稱的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,違反本法規(guī)定,擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為。

題型:判斷題