單項(xiàng)選擇題交叉銷售:推薦適銷產(chǎn)品,力爭讓客戶使用()種以上華夏銀行產(chǎn)品與服務(wù)。

A.2種
B.3種
C.8種
D.10種


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1.單項(xiàng)選擇題溝通的三大要素不包括()

A.一定要有一個明確的目標(biāo)
B.語言和肢體語言的配合
C.達(dá)成共同的協(xié)議
D.溝通信息、思想和情感

8.單項(xiàng)選擇題個人客戶經(jīng)理與個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品助銷員“師帶徒”的內(nèi)容應(yīng)該包括()。

A.檢查“師帶徒”協(xié)議簽訂助銷員工作日志
B.代替助銷員完成任務(wù)指標(biāo)
C.將自己的部分工作業(yè)績轉(zhuǎn)給指導(dǎo)的助銷員
D.終止與業(yè)績不增長的助銷員師帶徒協(xié)議

9.單項(xiàng)選擇題個人客戶經(jīng)理需要遵守的制度規(guī)定來源主體不包括()。

A.人民銀行
B.銀監(jiān)會
C.總行
D.支行

10.單項(xiàng)選擇題非價格競爭的內(nèi)容不包括()

A.服務(wù)競爭
B.個性化競爭
C.成本競爭
D.質(zhì)量競爭

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根據(jù)會計(jì)制度和會計(jì)管理要求,下列各項(xiàng),()不屬于營業(yè)收入范疇。

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