A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要設(shè)置專門的貴賓服務(wù)室，或在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)劃分出貴賓客戶服務(wù)區(qū)或貴賓服務(wù)窗口
B.貴賓客戶服務(wù)區(qū)內(nèi)要設(shè)置沙發(fā)、茶幾、電話
C.貴賓客戶服務(wù)區(qū)內(nèi)要擺放報(bào)刊架、宣傳折頁(yè)
D.以上答案均正確

A.因?yàn)橥鈳艃?chǔ)蓄存款故在開(kāi)戶時(shí)無(wú)須提供持本人身份證件辦理開(kāi)戶存款手續(xù)
B.可辦理一次部分支或全部存款提前支取
C.外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄存款可以辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存
D.客戶辦理銷戶需提前一天通知開(kāi)戶銀行

A.開(kāi)戶時(shí)持本人身份證件到華夏銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶存款手續(xù)
B.可辦理一次部分支或全部存款提前支取
C.外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄存款可以辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存
D.客戶根據(jù)需要隨時(shí)辦理銷戶手續(xù)，銷戶時(shí)利隨本清

A.按存款日華夏銀行對(duì)外公布的各檔次品種利率為準(zhǔn)
B.提前支取按存入日小額外幣儲(chǔ)蓄存款相應(yīng)檔次的利率靠低檔計(jì)息
C.實(shí)際存期不足一個(gè)月的，按支取日華夏銀行對(duì)外公布的外幣活期存款利率計(jì)息
D.逾期支取部分按協(xié)議儲(chǔ)蓄品種最高存期檔計(jì)息

A.按支取日華夏銀行對(duì)外公布的各檔次品種利率為準(zhǔn)
B.提前支取按存入日小額外幣儲(chǔ)蓄存款相應(yīng)檔次的利率靠低檔計(jì)息
C.實(shí)際存期不足一個(gè)月的，按支取日一個(gè)月小額外幣儲(chǔ)蓄利率計(jì)息
D.逾期支取部分按協(xié)議儲(chǔ)蓄品種最高存期檔計(jì)息

A.存期不受限制，在提前支取通知的情況下可隨時(shí)辦理支取
B.實(shí)際存期不足通知期限的不計(jì)息
C.對(duì)支取次數(shù)沒(méi)有限制，可辦理一次或多次支取
D.支取金額不足或超過(guò)約定金額的不足或超過(guò)部分按活期存款利率計(jì)息

A.客戶只能登錄電子錢包才能支付
B.客戶只能通過(guò)網(wǎng)上個(gè)人銀行支付
C.客戶可以使用華夏卡直接支付，而不必簽約個(gè)人網(wǎng)銀
D.客戶必須申請(qǐng)CFCA證書(shū)才能支付

A.不得違反國(guó)家法律，法規(guī)及有關(guān)金融規(guī)章制度，保守客戶秘密，維護(hù)客戶權(quán)益
B.員工應(yīng)提前到崗做好營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
C.嚴(yán)格按照對(duì)外公示的時(shí)間營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)可以提前停止?fàn)I業(yè)，無(wú)須對(duì)外公示
D.工作時(shí)間，不干私事，不串崗、聊天、大聲喧嘩

A.客戶在華夏銀行辦理該業(yè)務(wù)時(shí)可通過(guò)華夏銀行自助設(shè)備進(jìn)行簽約
B.“簽約活期賬戶”可用余額不論多少均自動(dòng)由日結(jié)前轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)議一天賬戶
C.如果“協(xié)定一天賬戶”款項(xiàng)部分轉(zhuǎn)出后，余額小于5萬(wàn)元人民幣的，全部劃回簽約活期主賬戶
D.以上說(shuō)法均有誤

A.可通過(guò)華夏銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理簽約、存款、取款、解約、賬戶查詢（兩賬戶余額）、將“協(xié)定七天賬戶”資金劃回“簽約活期賬戶”等業(yè)務(wù)
B.通過(guò)自助機(jī)具可以辦理“簽約活期賬戶”的存款、取款、轉(zhuǎn)賬
C.通過(guò)電話銀行可以辦理查詢（兩賬戶余額）、將“協(xié)定七天賬戶”資金劃回“簽約活期賬戶”
D.簽約手工劃轉(zhuǎn)方式的華夏卡通過(guò)POS機(jī)具可進(jìn)行協(xié)定七天賬戶的消費(fèi)